Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung auf Ihrem neuen Handy haben. Ich verstehe, dass das frustrierend sein kann. Lassen Sie uns gemeinsam einen Weg finden, das zu lösen.

1. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen:
- Stellen Sie sicher, dass das WLAN auf Ihrem Handy eingeschaltet ist und dass Sie sich innerhalb der Reichweite des WLAN-Signals Ihrer Kamera befinden.
- Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Handys und sehen Sie, ob die Kamera im WLAN-Netzwerk angezeigt wird.

2. App neu installieren:
- Manchmal hilft es, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Gehen Sie dazu einfach in die Einstellungen Ihres Handys, suchen Sie die Canon Camera Connect App, deinstallieren Sie sie, starten Sie Ihr Handy neu und installieren Sie die App wieder aus dem Play Store.

3. Kamerawifi und Zugangsdaten überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass das WLAN der Kamera aktiviert ist. Dazu müssen Sie möglicherweise die Kamera einschalten und das WLAN-Symbol suchen.
- In den WLAN-Einstellungen der Kamera finden Sie die SSID (den Namen des WLANs), der mit der App auf Ihrem Handy verbunden werden soll. Überprüfen Sie auch, ob Sie das korrekte Passwort verwenden.

4. Vergangene Verbindungen entfernen:
- Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Handys und löschen Sie alle vorher bekannten Verbindungen zur Kamera. Manchmal können alte Verbindungen Konflikte verursachen.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es an einer speziellen Einstellung oder einer Inkompatibilität liegen. Sie können auch die Kamera zurücksetzen, um alle vorherigen Verbindungen zu löschen, und es dann erneut probieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine detailliertere Hilfe über das Canon Support-Team erhalten, indem Sie ihnen eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Sind diese Schritte für Sie hilfreich? Lassen Sie es mich wissen, damit wir weiter an der Lösung arbeiten können!