[FindShip] Zeigt keine Schiffe mehr an

Gelöst & Geschlossen
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Heiko Berndt
vor 7 Monaten In FindShip
Zeigt keine Schiffe mehr an

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem meldest. Du sagst, die FindShip App zeigt keine Schiffe mehr an. Um dir gezielt helfen zu können, möchte ich kurz fragen:

- Passiert das seit Kurzem oder seit einem Update?
- Zeigt die Karte überhaupt etwas anderes an, oder ist die App komplett leer?
- Hast du die App schon neu gestartet oder dein Gerät neu gestartet?
- Besteht eine stabile Internetverbindung? (WLAN oder mobile Daten)

Lass uns zunächst die grundlegenden Schritte durchgehen, die oft helfen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Android-Gerät stabile Internetverbindung über WLAN oder mobile Daten hat. Ohne Internet kann die App keine Schiffe laden.

2. App neu starten: Schließe die FindShip App komplett (auch aus dem Hintergrund beenden) und öffne sie dann wieder.

3. App-Cache leeren:
- Gehe zu den Einstellungen deines Android-Geräts.
- Öffne Apps oder Anwendungsmanager und suche FindShip.
- Wähle Speicher & Cache und tippe dann auf Cache leeren.

4. App aktualisieren: Schau im Google Play Store, ob ein Update für FindShip verfügbar ist und installiere es.

5. App neu installieren: Falls die vorherigen Schritte nicht helfen, deinstalliere die App komplett und lade sie erneut aus dem Play Store herunter. Das kann oft Probleme durch beschädigte Daten beheben.

6. GPS und Standort: Stelle sicher, dass Standortdienste aktiviert sind, da die App oft auch deinen Standort für die Kartenanzeige benötigt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte es auch an einem temporären Serverproblem von FindShip liegen oder an bestimmten Netzwerkeinstellungen auf deinem Gerät. Wenn das so sein sollte, teile mir das bitte mit, dann schauen wir gemeinsam tiefer.

Konnte dir das bisher helfen oder hast du die Schritte schon ausprobiert?
Ich helfe dir gern weiter!

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