Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem an mich wendest. Ich habe verstanden, dass du zwar sehen kannst, dass du an deinen Chatpartner schreibst, aber deine Nachrichten kommen nicht bei ihm an, richtig?

Damit ich dir gut helfen kann:
- Betrifft das nur einen bestimmten Chatpartner oder mehrere?
- Nutzt dein Chatpartner auch Wire, und seid ihr beide online, wenn das passiert?
- Tritt das Problem nur auf deinem Windows 10 Gerät auf?
- Hast du schon probiert, die App neu zu starten oder dich ab- und wieder anzumelden?

Falls du noch nichts probiert hast, würde ich dir die folgenden Schritte empfehlen, um das Problem mit den Nachrichten zu lösen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, am besten mittels WLAN oder einer starken Ethernet-Verbindung. Manchmal verhindert ein instabiler Internetzugang, dass Nachrichten gesendet werden.

2. Wire neu starten: Beende die Wire-App komplett (auch im Hintergrund) und starte sie neu.

3. Ab- und wieder Anmelden: Manchmal hilft es, sich aus Wire abzumelden und wieder einzuloggen. Dadurch wird die Verbindung zum Server aktualisiert.

4. App- und Systemupdate prüfen: Stelle sicher, dass sowohl Windows 10 als auch die Wire-App aktuell sind. Veraltete Versionen können manchmal solche Probleme verursachen.

5. Cache leeren / App zurücksetzen: Wenn möglich, kannst du in den Windows-Einstellungen für die App den Cache leeren. Oder du deinstallierst Wire und installierst es neu. Vorher solltest du ein Backup deiner Chats machen, wenn dir das wichtig ist.

6. Firewall und Antivirus-Einstellungen: Prüfe, ob deine Firewall oder Antivirus-Software Wire blockiert. Wire benötigt Zugang zum Internet für Nachrichten- und Synchronisationsdienste.

7. Serverstatus prüfen: Manchmal liegt ein Problem auch bei Wire selbst vor. Es lohnt sich, mal auf einer Störungsseite nachzusehen, ob Wire momentan Probleme hat.

Lass uns gerne mit den ersten Schritten starten. Was hast du bereits ausprobiert? Oder möchtest du, dass ich dich durch einzelne Schritte führe?

Falls das Problem trotz alledem bestehen bleibt, schauen wir uns weitere technische Details an.

Bist du soweit?

abmelden hab ich gemacht. verbindung ist stabil. beide parteien sind online.

Danke für die Rückmeldung! Da du dich schon abgemeldet hast, die Verbindung stabil ist und beide online sind, gehen wir als nächstes ein wenig tiefer ins Thema.

Hier ein paar weitere Punkte, die wir prüfen können:

1. Nachrichten-Synchronisation prüfen:
Manchmal kommt es vor, dass Nachrichten auf einem Gerät nicht richtig synchronisiert werden. Bitte prüfe, ob deine App eventuell im Offline-Modus ist oder ob das Netzwerk bei Wire blockiert wird (Firewall, Proxy). Hast du eventuell eine zusätzliche Sicherheitssoftware laufen?

2. App neu installieren:
Das hilft oft, um Fehler an der App selbst auszuschließen. Deinstalliere die Wire-App und lade die neueste Version direkt von der offiziellen Webseite herunter: https://wire.com/en/app-download . Dann installiere sie neu und melde dich erneut an.

3. Andere Geräte testen:
Falls du Wire auf einem anderen Gerät oder z.B. am Smartphone hast, probiere dort ebenfalls Nachrichten zu schicken. Kommen die Nachrichten dort an? So lassen sich Client- oder Account-Probleme besser eingrenzen.

4. Kontakt blockiert?
Manchmal ist es unabsichtlich passiert: Prüfe, ob dein Chatpartner dich blockiert hat oder umgekehrt. In diesem Fall wird zwar angezeigt, dass man schreibt, die Nachrichten kommen aber nicht an.

5. Serverstatus Wire:
Verbindungsprobleme können auch serverseitig entstehen, auch wenn beide Benutzer online sind. Es gibt leider keine offizielle öffentliche Statusseite, daher hilft oft nur, abzuwarten oder den Support direkt zu kontaktieren.

Möchtest du, dass ich dich durch eine dieser Maßnahmen Schritt für Schritt begleite? Oder hast du schon eine andere Idee, die du ausprobieren möchtest?

Ich bin hier, um zu helfen!

Beide Nutzer auf Wire online aber keine Verbindung?