Hallo! Danke, dass du dich bei uns meldest. Um dir bestmöglich zu helfen: Du sagst, die Funktion Look&Like in der Lookiero App funktioniert nicht und du siehst keine Looks mehr im Bereich. Passiert das seit Kurzem? Bekommst du vielleicht eine Fehlermeldung? Oder sind die Bereiche einfach leer?

Um das Problem zu lösen, probieren wir am besten diese Schritte:

1. App neu starten: Schließe die Lookiero App komplett (aus dem Multitasking entfernen) und öffne sie dann neu.

2. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein iPhone mit dem Internet verbunden ist (WLAN oder mobiles Netz) und diese Verbindung stabil ist.

3. App-Update: Prüfe im App Store, ob ein Update für die Lookiero App verfügbar ist, und installiere es, falls ja.

4. Abmelden und neu anmelden: Manchmal hilft es, sich aus der App abzumelden und wieder einzuloggen, um die Inhalte neu zu laden.

5. Cache der App leeren: iOS gibt nicht direkt eine Möglichkeit dazu, aber wenn du die App löscht und neu installierst, wird der Cache ebenfalls gelöscht.

6. Überprüfen, ob du Zugang zum LookIN-Bereich hast: Einige Funktionen könnten an deinen Account gebunden sein oder von deinem Stylingplan abhängen. Es gibt eine Erklärung dazu, warum man keinen Zugang zum LookIN-Bereich hat, die du dir anschauen könntest: Warum habe ich keinen Zugang zum LookIN?

Wenn nach diesen Schritten weiterhin keine Looks angezeigt werden, könnte es sein, dass es ein temporäres Serverproblem gibt oder dein Account eine Einstellung benötigt. Dann helfe ich dir gerne weiter oder wir können den Support kontaktieren.

Möchtest du mit den Schritten starten und mir sagen, ob sich etwas geändert hat?