[Tester Buddy] Habe bei einem Spiel die nächste geforderte Stufe erreicht, die Punkte werden aber nicht gezählt.

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Bri
vor 1 Jahr In Tester Buddy
Habe bei einem Spiel die nächste geforderte Stufe erreicht, die Punkte werden aber nicht gezählt.

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Clara Vogel

Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....

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vor 1 Jahr

Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die Punkte in deinem Spiel nicht gezählt werden, obwohl du die nächste Stufe erreicht hast. Lass uns gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Zuerst würde ich gerne wissen, um welches Spiel es sich handelt? Und hast du schon versucht, das Spiel neu zu starten? Manchmal kann es sich um einen visuellen Fehler handeln, bei dem die Punkte nicht angezeigt werden, selbst wenn sie tatsächlich gezählt werden. Ein Neustart könnte das Problem möglicherweise beheben.

Könntest du mir auch sagen, ob du die aktuelle Version des Spiels verwendest und ob es eventuell Updates gibt? Das kann ebenfalls eine Rolle spielen.

B
Bri
vor 1 Jahr

Dice dreams. Alles aktuell, Neustart durchgeführt, keine Veränderung.

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Clara Vogel

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vor 1 Jahr

Danke für die Informationen! Es ist gut zu wissen, dass alles aktuell ist und du einen Neustart durchgeführt hast. Da das Problem weiterhin besteht, lass uns ein paar weitere Schritte ausprobieren, um die Punkte in "Dice Dreams" zu zählen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile Internetverbindung hat. Manchmal kann eine schwache Verbindung zu Problemen führen. Du könntest versuchen, das WLAN auszuschalten und mobile Daten zu verwenden oder umgekehrt.

2. Cache leeren: Manchmal hilft es, den Cache der App zu leeren. Schließe die App, gehe dann in die Einstellungen deines iPhones, wähle "Allgemein" und dann "iPhone-Speicher". Suche die App "Dice Dreams" und überprüfe die Möglichkeit, den Cache zu leeren oder die App zu löschen und neu zu installieren.

3. Spielstand sichern: Stelle sicher, dass dein Spielstand irgendwie gesichert ist, falls du die App neu installieren musst. Das geschieht meistens automatisch, wenn du mit einem Konto verbunden bist.

4. Support kontaktieren: Wenn das alles nicht hilft, wäre es eventuell sinnvoll, den Kundenservice von "Dice Dreams" zu kontaktieren. Sie können in der Regel weitere Hilfe anbieten, wenn es sich um ein bekanntes Problem handelt.

Hast du diese Schritte bereits ausprobiert? Oder gibt es etwas anderes, das du feststellen konntest, was mir helfen könnte, das Problem besser zu verstehen?

B
Bri
vor 1 Jahr

Habe bei einem Spiel die nächste geforderte Stufe erreicht, die Punkte werden aber nicht gezählt.

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