Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Wenn der Bildschirm in der Arzneimittel pocket plus App nicht mehr reagiert und du dich deshalb nicht abmelden kannst, möchte ich dir gern helfen. Damit ich genau weiß, wie ich dich unterstützen kann: Passiert das Problem direkt beim Versuch der Abmeldung oder schon vorher in der App? Hast du schon versucht, die App oder dein iPhone neu zu starten?

Hier ein paar Schritte, die dir erstmal helfen könnten:

1. App erzwingen schließen
Doppelklicke auf den Home-Button (oder wische auf neueren iPhones vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte). Suche die Arzneimittel pocket plus App und wische sie nach oben, um sie zu schließen. Starte die App danach neu.

2. iPhone neu starten
Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schalte das iPhone aus und wieder ein. Manchmal löst das kleine Hänger.

3. App aktualisieren
Öffne den App Store, gehe auf dein Profil und schaue, ob es ein Update für die Arzneimittel pocket plus App gibt. Updates beheben oft Fehler.

4. iOS-Version prüfen
Du nutzt iOS 18.7 – das ist aktuell. Manchmal helfen auch System-Updates, falls verfügbar.

Falls der Bildschirm weiterhin nicht reagiert, kann auch ein Deinstallieren und erneutes Installieren der App helfen. Dabei gehen keine Daten verloren, sofern die App deine Daten in der Cloud speichert (das ist bei vielen Medizin-Apps so).

Möchtest du, dass ich dir durch einen dieser Schritte genauer helfe? Oder hast du schon etwas davon ausprobiert?

Ich bin hier, um dich bestmöglich zu unterstützen!