[SumUp] Interner Fehler

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K.Jahr
vor 1 Jahr In SumUp
Interner Fehler

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 1 Jahr

Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Der Hinweis "Interner Fehler" bei SumUp kann mehrere Ursachen haben. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, könnten Sie mir bitte sagen, wann genau diese Fehlermeldung auftritt? Zum Beispiel:

- Beim Bezahlen über das SumUp Gerät oder die App?
- Nutzt du die Android App auf deinem WebKit Gerät?
- Findet der Fehler immer wieder statt oder nur sporadisch?
- Hast du die App oder das Gerät schon einmal neugestartet?

Diese Infos helfen mir, das Problem gezielter einzugrenzen. Wenn du möchtest, führe ich dich schon einmal durch die ersten Schritte:

1. Starte dein Android Gerät einmal neu.
2. Überprüfe, ob die SumUp App auf dem neuesten Stand ist (Google Play Store).
3. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast (WLAN oder mobiles Netzwerk).
4. Versuche, dich in der App ab- und wieder anzumelden.

Lass mich wissen, ob diese Schritte etwas gebracht haben oder ob der Fehler weiter besteht. Dann schauen wir zusammen weiter!

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