Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du keine kostenlosen Credits nach deiner Registrierung erhalten hast. Lass uns das gemeinsam klären.

Zuerst, hast du deine E-Mail-Adresse bestätigt, die du bei der Registrierung verwendet hast? Oft ist es notwendig, den Bestätigungslink in der E-Mail anzuklicken, um Zugang zu den Credits zu erhalten.

Falls du das bereits gemacht hast, könnten einige andere Dinge auch eine Rolle spielen:

1. Überprüfe deinen Spam-Ordner: Manchmal landen wichtige E-Mails, die Bestätigungs- oder Willkommensnachrichten enthalten, im Spam-Ordner.

2. Wartezeit: Es kann auch sein, dass es nach der Registrierung eine kurze Verzögerung gibt, bevor die Credits deinem Konto gutgeschrieben werden.

3. Registrierungsbedingungen: In einigen Berichten wird erwähnt, dass es möglich ist, dass neue Konten nicht immer die initialen Credits erhalten, je nach aktuellen Unternehmensrichtlinien1.

Wenn du alles überprüft hast und die Credits immer noch nicht erscheinen, könnte es hilfreich sein, dich direkt an den Kinn AI Support zu wenden. Du kannst ihnen eine E-Mail an [email protected] senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bis dahin hoffe ich, dass wir das Problem schnell klären können! Bist du mit diesen Schritten zufrieden?