Hallo! Ich verstehe, dass dein Tuya-Modul über das Smartphone funktioniert, aber nicht über den angeschlossenen Taster. Damit ich dir besser helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Um welches Tuya-Modul genau handelt es sich (Modell, Typ)?
2. Wie hast du den Taster verbunden? Ist er direkt am Modul angeschlossen?
3. Funktioniert der Taster bisher, oder gab es eine Änderung, seit der Steuerung über das Smartphone geht?
4. Hast du eventuell in der Tuya-App Einstellungen zur Tastenfunktion oder Modus geändert?

Manchmal sind bei Tuya-Schaltern oder Relais die Tasteranschlüsse konfigurierbar, z.B. als Moment- oder Tastschalter, oder sie müssen in der App für lokale Steuerung aktiviert sein.

Hier schon mal ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Verkabelung prüfen: Sicherstellen, dass der Taster korrekt angeschlossen ist, üblicherweise zwischen Tastereingang und Neutralleiter (N) oder Phase (L), je nach Modultyp. Schau dazu am besten in die Bedienungsanleitung des Moduls.

2. Modus prüfen: Manche Tuya-Module bieten in der App die Möglichkeit, den Bedienmodus zu wählen (z.B. ON/OFF-Taster oder Tastschalter). Kontrolliere in der App bei den Geräteeinstellungen, ob so eine Option existiert und ob sie richtig eingestellt ist.

3. Taster testen: Probier den Taster manuell, ob er mechanisch in Ordnung ist.

4. Lokale Steuerung aktivieren: Manche Geräte benötigen eine Option „lokale Steuerung“ oder „Tastersteuerung“ in der App, die aktiviert sein muss, damit der Taster funktioniert.

5. Firmware-Update: Prüfe in der App, ob das Modul eine aktuelle Firmware hat und führe ggf. ein Update durch.

Falls das alles nicht hilft, könnte das Modul einen Defekt am Tastereingang haben oder der Tastermodus wird durch Automatisierungen oder Szenen in der App beeinflusst.

Wenn du magst, bestätige mir gerne Modell und deine bisherigen Schritte. Dann helfe ich dir weiter mit gezielten Anleitungen!

Bist du damit einverstanden?

Super, Ich habe das KETOEK WIFI Switch Modul KTSSM02.Verkabelung geprüft. Modus prüfen - nicht möglich, Taster getestet, Steuerung aktivieren nicht erforderlich, Firmware-update geprüft. Taster funktioniert immer noch nicht

Danke für die detaillierten Infos zum KETOEK WIFI Switch Modul KTSSM02 und deine bisherigen Prüfungen. Dass die Steuerung per Smartphone funktioniert, aber der Taster nicht, ist etwas ungewöhnlich. Ich schaue mal, ob ich eine gezielte Lösung finde.

Basierend auf dem Modultyp und deinem Check kommen noch folgende Möglichkeiten für das Problem infrage:

1. Hardware-Problem an Tastereingang
Auch wenn die Verkabelung richtig aussieht, kann der Tasteranschluss selbst defekt sein. Zum Ausschluss kannst du testweise einen anderen funktionierenden Taster anschließen, wenn möglich.

2. Taster als "Momentary Switch" (Tastschalter) konfigurieren
Dein KTSSM02 benötigt eventuell eine spezielle Einstellung im Modul selbst (nicht in der App), um den Taster als Momentary Switch zu erkennen. Leider bieten manche Module diese Einstellung nur über spezielle Entwicklertools oder Hersteller-Apps an.

3. Interne Sicherung durch den Hersteller
Manche Modelle deaktivieren lokal angeschlossene Taster, wenn in der App Automatisierungen oder Szenen aktiviert sind, die mit demselben Relais oder Schaltvorgang arbeiten. Prüfe daher, ob eine Automatisierung in der Tuya-App den lokalen Tasterbetrieb blockiert.

4. Firmware- oder Software-Bug
Auch wenn ein Update gemacht wurde, kann ein Firmware-Bug vorliegen. Ein kompletter Reset des Moduls und Neuinstallation in der App kann helfen, um Software-Konflikte zu beseitigen.

5. Spannungsversorgung prüfen
Manchmal reicht die Spannung am Tastereingang nicht aus (z.B. Fehlanschluss des Neutralleiters), sodass der Tasterimpuls nicht registriert wird. Das Modul braucht meist eine korrekte Phase und Neutralleiter, kontrolliere das mit einem Multimeter.

Konkrete nächste Schritte:
1. Führe einen kompletten Reset des KTSSM02 durch (bedienungsanleitung beachten) und richte ihn neu in der Tuya-App ein.
2. Vermeide vorübergehend alle Automatisierungen bzw. Szenen in der App, die den Schalter beeinflussen könnten.
3. Falls möglich, teste einen anderen Taster am Modulanschluss.
4. Prüfe nochmal sorgfältig die Spannung am Tasteranschluss → der Taster muss typischerweise zwischen Taster-Eingang und Neutralleiter (N) angeschlossen sein.
5. Wenn alles nichts hilft, melde dich gern mit Fotos von der Verkabelung und Geländeinfos, ich kann dir dann noch mehr helfen.

Hier findest du auch Hinweise in der Tuya-Entwickler-Dokumentation zu solchen Problemen:
https://developer.tuya.com/en/docs/iot/problem-troubleshooting-guidelines?id=K9tp147snjw3j 1

Sind diese Erklärungen verständlich für dich? Soll ich dir gerne Unterstützung bei Reset und Neuinstallation geben?

Probleme mit Tuya App und KETOEK Schalter

Danke für deine Rückmeldung! Ich sehe, du hast speziell Probleme mit der Tuya App und deinem KETOEK Schalter. Hier sind einige gezielte Lösungsansätze, die bei solchen Fällen oft helfen:

1. App und Modulkombination prüfen:
Manchmal gibt es Inkompatibilitäten oder Bugs zwischen bestimmten Tuya App-Versionen und Schaltermodellen wie KETOEK KTSSM02. Stelle sicher, dass du die neueste Version der Tuya Smart App oder Smart Life App verwendest.

2. Automatisierungen und Szenen kontrollieren:
Prüfe in der App unter „Routinen“ oder „Automatisierungen“, ob deine Szenen oder Regeln eventuell den Tasterbetrieb blockieren. Deaktiviere temporär alle Automatisierungen, die das Gerät steuern, und teste den Taster erneut. Bei manchen Nutzern verhindert eine aktive Automation den lokalen Schalterbetrieb3.

3. Neuinstallation des Geräts:
Führe einen kompletten Reset des KETOEK Moduls durch, entferne das Gerät aus der App und füge es anschließend wieder hinzu. Dabei wird die Verbindung frisch hergestellt und eventuell fehlerhafte Einstellungen zurückgesetzt.

4. Firmware und Verbindung:
Prüfe nochmal, ob Firmware und App aktuell sind. Achte auch darauf, dass das Modul eine stabile WLAN-Verbindung hat, da bei Verbindungsproblemen lokale Befehle manchmal nicht verarbeitet werden.

5. Tasteranschluss und Verkabelung:
Auch wenn du es geprüft hast, kontrolliere nochmals genau mit einem Multimeter, ob der Taster korrekt angeschlossen ist - der Schalter muss am richtigen Eingang sitzen, typischerweise zwischen Phase (L) und Taster-Eingang (S1 oder S2) bzw. Neutralleiter (N) je nach Modell.

6. Falls weiterhin Probleme bestehen:
Da es auch Fälle mit defekten Relais oder Tastereingängen gibt, könnte ein Defekt vorliegen. Es wäre dann sinnvoll, sich an den KETOEK Support oder an [email protected] zu wenden und gegebenenfalls das Gerät zu tauschen.

Hier ein hilfreicher Link mit häufigen Problemen und Tipps zu Tuya Lichtschaltern allgemein:
https://smartify.pt/de/blogs/tipps/probleme-mit-deinem-intelligenten-lichtschalter-losungen-und-tipps?srsltid=AfmBOorkgtR7ziE-WEIRBm7W7V-ZvwNSH_UID9KSp-sboGXFyO7yR_Ih [3]

Wenn du möchtest, kann ich dich auch Schritt für Schritt durch Reset und Neuinstallation begleiten. Sag gerne Bescheid, wie du vorgehen möchtest!

Bist du mit diesen Lösungsansätzen einverstanden?