Um Ihr Problem mit dem verlorenen Geburtstagscoupon in der Fressnapf-App nach der Neuinstallation zu lösen, können Sie die folgenden Schritte versuchen:

1. App auf Updates überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Fressnapf-App auf die neueste Version aktualisiert ist. Überprüfen Sie im Google Play Store, ob ein Update verfügbar ist, und installieren Sie es.

2. App und Cache-Daten löschen: Wenn die App bei Ihnen Probleme verursacht hat, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und die Cache-Daten zu löschen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Fressnapf > Speicher und wählen Sie „Cache leeren“ sowie „Daten löschen“ (stellen Sie sicher, dass Sie sich Ihre Anmeldedaten notieren).

3. Neuinstallation der App: Deinstallieren Sie die Fressnapf-App und installieren Sie sie anschließend erneut über den Google Play Store.

4. Anmeldung in Ihr Kundenkonto: Melden Sie sich nach der Neuinstallation mit Ihren ursprünglichen Zugangsdaten an. Prüfen Sie, ob der Geburtstagscoupon in Ihrem Benutzerkonto angezeigt wird.

5. Kundenservice kontaktieren: Falls der Gutschein nicht wiederhergestellt wird, empfehlen wir, den Kundenservice von Fressnapf zu kontaktieren. Erklären Sie die Situation und fragen Sie, ob der Coupon, der durch die Neuinstallation verloren gegangen ist, wiederhergestellt werden kann. Die Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Website von Fressnapf.

6. Regelmäßige Überprüfung Ihrer Angebote: Halten Sie die App regelmäßig auf dem neuesten Stand und überprüfen Sie Ihre Angebote und Gutscheine unter dem Angebotsteil der App.

Das Beheben von Problemen mit Coupons kann manchmal notwendig sein, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Wenn andere Nutzer ähnliche Erfahrungen gemacht haben, könnten dies Hinweise darauf sein, dass solche Vorfälle sporadisch vorkommen, wie in verschiedenen Diskussionsforen berichtet wird - learn more.

Bei der Empfehlung die App neu zu installieren, ging natürlich der Geburtstagscoupon verloren!