Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich helfe dir gern dabei, die Ansicht der erledigten Nachrichten in der KidsFox App wiederherzustellen.

Damit ich besser verstehen kann:
- Siehst du die erledigten Nachrichten gar nicht mehr oder sind sie nur verschwunden, nachdem du etwas in den Einstellungen geändert hast?
- Nutzt du die App auf deinem Windows-Rechner im Browser oder eine spezielle App?
- Hast du schon versucht, die App oder den Browser neu zu starten?

Als erster Schritt schlage ich folgendes vor:
1. Aktualisiere die Seite oder starte die App neu. Oft hilft ein Neustart, damit die erledigten Nachrichten wieder geladen werden.
2. Überprüfe die Filtereinstellungen: Manche Apps bieten Filter, mit denen erledigte Nachrichten ausgeblendet werden können. Kontrolliere, ob bei den Nachrichten ein Filter aktiviert ist, der nur ungelesene oder offene Nachrichten anzeigt.
3. Cache und Cookies löschen: Da du auf Windows und WebKit-Browser bist, empfehle ich, den Cache zu leeren. Manchmal werden alte Daten geladen, die eine korrekte Anzeige verhindern.

Wenn das nichts bringt, kannst du mir kurz schreiben:
- Welche Version der App oder im Browser du verwendest?
- Ob nur bestimmte Nachrichten fehlen oder gar keine erledigten sichtbar sind?

Dann schauen wir uns gerne noch weitere Schritte an!

Bist du mit diesen ersten Hinweisen zufrieden?

Die erledigten Nachrichten sind auf der App im Handy nicht mehr sichtbar, am Laptop schon.

Danke für die Infos! Es ist gut zu wissen, dass die erledigten Nachrichten auf dem Laptop sichtbar sind, aber in der KidsFox App auf deinem Handy nicht. So können wir die Lösung gezielt eingrenzen.

Hier sind einige Schritte, die du auf deinem Handy ausprobieren kannst:

1. App neu starten: Schließe die KidsFox App komplett und öffne sie erneut. Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um Anzeigeprobleme zu beheben.

2. App aktualisieren: Überprüfe im App Store (Google Play Store oder Apple App Store), ob ein Update für die KidsFox App verfügbar ist. Updates beheben oft Fehler und verbessern die Anzeige.

3. Ab- und wieder anmelden: Melde dich in der App ab und danach wieder an. Das sorgt für eine Synchronisation der Nachrichten.

4. Cache der App löschen (Android) oder App neu installieren:
- Falls du ein Android-Gerät hast, gehe zu den Einstellungen → Apps → KidsFox → Speicher → Cache löschen.
- Alternativ oder bei iOS kannst du die App deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store installieren.

5. Filter in der App überprüfen: Manchmal gibt es in der App Filter, die erledigte Nachrichten ausblenden. Schau mal in den Nachrichten-Einstellungen, ob ein Filter aktiv ist, der erledigte Nachrichten verbirgt.

6. Netzwerkverbindung prüfen: Eine instabile Internetverbindung kann ebenfalls dazu führen, dass manche Nachrichten nicht geladen werden.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch ein bekanntes Problem mit der App-Version oder dem Betriebssystem sein, insbesondere wenn du eine ganz neue Android- oder iOS-Version hast. Manchmal sind Updates noch nicht optimal angepasst.

Falls du möchtest, kann ich dir auch eine offizielle Support-Seite empfehlen, die ähnliche Probleme beschreibt und weitere Tipps gibt:
https://support.foxeducation.com/nutzerinnen/benachrichtigungen 1

Magst du mir sagen, welches Betriebssystem und welche Version dein Handy hat? Dann kann ich gezielter weiterhelfen.

Sind diese Schritte für dich hilfreich? Soll ich dich noch bei einem Punkt detaillierter anleiten?