Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die App nach dem Update nicht mehr funktioniert und Sie sich nicht anmelden können. Lassen Sie uns gemeinsam versuchen, das Problem zu lösen.

Zunächst möchte ich ein paar Details klären:

1. Bekommen Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? Wenn ja, was sagt diese Fehlermeldung genau?
2. Haben Sie bereits versucht, die App zu schließen und neu zu starten? Manchmal kann das helfen.
3. Haben Sie auch schon versucht, Ihr Passwort zurückzusetzen oder sich über einen anderen Browser anzumelden?

Falls Sie diese Schritte bereits unternommen haben, könnte es auch hilfreich sein, die Cache-Daten der App zu leeren. Hier ist, wie Sie das machen können:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts.
2. Wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager.
3. Suchen Sie die Betpanda-App und tippen Sie darauf.
4. Wählen Sie Speicher und dann Cache leeren.

Probieren Sie das bitte aus und lassen Sie mich wissen, ob das hilft. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es an den Servern liegen oder es könnten spezifische Login-Probleme sein, die wir untersuchen müssen. Ich kann Ihnen auch den Link zur Bitpanda-Hilfeseite geben, die einige häufige Lösungen auflistet: Login issues - Bitpanda Helpdesk.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, um weiterzuhelfen!

Es kommt die Meldung Netzwerk Problem, Verbindungsfehler. Ich bin zZt.in Thailand unterwegs mit Super Internetverbindung

Danke für die Informationen! Es klingt nach einem Verbindungsproblem, obwohl Sie eine gute Internetverbindung haben. Manchmal kann es auch an kurzfristigen Netzwerkproblemen im eigenen Internetanbieter oder an der spezifischen Verbindung zu den Bitpanda-Servern liegen.

Hier sind ein paar Schritte, die Sie versuchen können:

1. Flugmodus aktivieren und deaktivieren: Schalten Sie den Flugmodus Ihres Geräts ein und nach ein paar Sekunden wieder aus. Das kann helfen, die Verbindung neu zu starten.

2. Wi-Fi oder mobile Daten wechseln: Falls Sie zurzeit Wi-Fi verwenden, könnten Sie versuchen, auf mobile Daten zu wechseln, oder umgekehrt. Manchmal gibt es spezifische Probleme mit einer der Verbindungen.

3. VPN verwenden oder deaktivieren: Falls Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie es auszuschalten. Falls Sie kein VPN verwenden, können Sie es mal aktivieren, um zu prüfen, ob das irgendwie die Verbindung zu Bitpanda verändert.

4. Andere Apps überprüfen: Testen Sie, ob andere Apps auf Ihr Internet zugreifen können. Dies kann zeigen, ob das Problem spezifisch mit Bitpanda zusammenhängt.

5. Netzwerk zurücksetzen: Wenn nichts hilft, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen. Dies finden Sie in den Einstellungen unter System und dann Zurücksetzen.

Bitte versuchen Sie diese Schritte und lassen Sie mich wissen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn es weiterhin kein Zugriff gibt, könnte es auch an einem kurzfristigen Serverproblem bei Bitpanda liegen. In diesem Fall wäre es ratsam, es später noch mal zu versuchen oder den Bitpanda-Support zu kontaktieren: [email protected].

Hoffentlich hilft das! Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.