Hallo! Schön, dass du dich bei mir meldest. Du sagst, die Google News App auf deinem Android-Gerät lässt sich immer mal wieder nicht öffnen, richtig? Damit ich dir möglichst gezielt helfen kann: Passiert das zufällig oder immer bei einer bestimmten Aktion? Bekommst du eine Fehlermeldung oder bleibt die App einfach weiß bzw. geschlossen?

Während wir das klären, gebe ich dir schon mal ein paar einfache Schritte, die oft helfen, solche Startprobleme zu beheben:

1. App neu starten: Schließe die Google News App komplett (über die Übersicht der zuletzt benutzten Apps) und versuche sie anschließend wieder zu öffnen.
2. Handy neu starten: Ein Neustart des Geräts kann viele kleine Störungen beheben.
3. Internetverbindung prüfen: Kontrolliere, ob dein Gerät stabil mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist, denn die News App braucht eine gute Internetverbindung zum Laden der Inhalte.
4. Cache der App löschen:
- Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts.
- Gehe zu „Apps & Benachrichtigungen“ > „Apps“ > „Google News“.
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.
5. App aktualisieren: Schau im Google Play Store, ob ein Update für Google News vorliegt, und installiere es.
6. App-Daten löschen (wenn Kachel 4 nicht hilft): Achtung, dadurch werden persönliche Einstellungen in der App zurückgesetzt—aber oft hilft es bei hartnäckigen Problemen. Dafür im gleichen Speicher-Bereich wie beim Cache-Löschen „Daten löschen“ auswählen.

Falls die App trotzdem nicht startet, könnte es sein, dass eine andere App oder eine Einstellung auf deinem Gerät stört. Sag gerne, ob du schon einige dieser Schritte probiert hast oder ob du Unterstützung bei einem der Punkte brauchst.

Möchtest du, dass ich dir dabei auch für dein spezielles Gerät mit Android 10 und WebKit-Browser helfe?

Ich begleite dich Schritt für Schritt – gemeinsam schaffen wir das!