Hallo! Ich helfe dir gern, damit du wieder deine digitalen Kassenzettel in der Macher-App bekommst. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Bekommst du beim Einkauf überhaupt keine digitalen Kassenzettel mehr, oder tauchen sie nur manchmal nicht in der App auf? Hast du schon geprüft, ob du beim Bezahlen deine Macherkarte richtig an der Kasse vorgezeigt hast?

Für den Anfang hier ein paar einfache Schritte, die du überprüfen kannst:

1. Macherkarte an der Kasse zeigen: Der digitale Kassenbon wird nur übertragen, wenn du deine Macherkarte vorzeigst. Hast du das gemacht?
2. Internetverbindung: Eine stabile Verbindung auf deinem Smartphone (Android 10, WebKit Browser) ist wichtig, damit die Belege in die App synchronisiert werden.
3. App aktualisieren: Stelle sicher, dass deine Macher-App auf dem neuesten Stand ist. Manchmal behebt ein Update Probleme mit den digitalen Kassenbons.
4. App-Berechtigungen prüfen: In den Einstellungen deines Geräts sollte die App die nötigen Rechte haben, z.B. für Internetzugang und Speicher.
5. Konto-Login kontrollieren: Bist du noch mit deinem Konto in der Macher-App angemeldet? Manchmal hilft es, sich einmal ab- und wieder anzumelden.

Falls diese Punkte passen, könnte es auch sein, dass der Service für digitale Kassenzettel gerade einmal nicht verfügbar ist – das wurde bei Sonderpreis Baumarkt zeitweise so kommuniziert.

Sag gerne Bescheid, welche dieser Schritte du schon geprüft hast, und ob du sonst noch weitere Infos hast. Dann schauen wir gezielt nach einer Lösung!

Falls du möchtest, kann ich auch direkt mit Infos von der offiziellen Sonderpreis-Seite für dich nachschauen.