Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Erscheint nach der erneuten Anforderung der Registrierungsemail eine Bestätigung auf dem Bildschirm, dass die Mail gesendet wurde? Haben Sie auch den Spam- oder Werbeordner Ihres E-Mail-Postfachs überprüft?

Manchmal blockieren E-Mail-Filter oder es gibt Verzögerungen beim Zustellen. Außerdem wäre gut zu wissen, welchen E-Mail-Anbieter Sie nutzen (z. B. Gmail, Outlook, GMX), damit ich gezielter helfen kann.

Wenn Sie mir diese Infos geben, leite ich Sie gerne Schritt für Schritt durch die passende Lösung.

Info der Bestätigung kam, Spam kontrolliert, Anbieter Gmail

Danke für die Info mit Gmail und der Anzeige, dass die E-Mail gesendet wurde.

Da Sie den Spam-Ordner bereits geprüft haben und die Bestätigungsmail trotzdem nicht ankommt, könnten folgende Ursachen vorliegen, und ich leite Sie Schritt für Schritt durch Lösungsmöglichkeiten:

1. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse bei der Registrierung nochmals genau:
Eventuelle Tippfehler sind der häufigste Grund, dass E-Mails nicht ankommen. Manchmal ist auch versehentlich ein zusätzlicher Buchstabe oder Punkt drin.

2. Whitelist-Adresse hinzufügen:
Fügen Sie die Absenderadresse (zum Beispiel [email protected] oder eine ähnliche Adresse, von der die Mail kommen sollte) zu Ihren Kontakten oder zur Whitelist in Gmail hinzu. So verhindert Gmail nicht fälschlicherweise die Zustellung.

3. Überprüfen Sie Filter und Weiterleitungen:
Gehen Sie in Gmail unter Einstellungen → Filter und blockierte Adressen, ob möglicherweise Filter vorhanden sind, die die Mail automatisch löschen oder in andere Ordner weiterleiten.

4. Andere Geräte oder Webzugriff prüfen:
Manchmal zeigt die Gmail-App auf dem Smartphone nicht alle Mails richtig an. Versuchen Sie, sich am PC über den Browser in Gmail einzuloggen und dort in allen Postfächern (Inbox, Spam, Alle Mails) nachzusehen.

5. Temporärer Gmail-Server- oder Dienstproblem:
Es kann auch sein, dass Gmail oder der absendende Server temporär Probleme hat. Hier hilft es, einige Stunden zu warten und es erneut zu versuchen.

6. Test mit anderer E-Mail-Adresse:
Falls möglich, testen Sie eine Registrierung mit einer anderen E-Mail-Adresse (z. B. Outlook oder GMX). So kann man eingrenzen, ob das Problem bei Gmail liegt.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie auch durch konkrete Einstellungen in Gmail begleiten oder weitere Optionen prüfen. Wie klingt das für Sie? Möchten Sie mit einem Schritt anfangen?

Hier noch eine Infoquelle von Google selbst zu Problembehebung bei E-Mail-Empfang:
https://support.google.com/accounts/answer/63950?hl=de 3