Wenn die eDreams-App auf deinem iPad ständig hängt, auch nach mehrmaliger Neuinstallation, kannst du die folgenden Schritte befolgen, um das Problem zu beheben:

App schließen und erneut öffnen

1. Doppelklicke auf die Home-Taste (oder streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte an), um den App-Umschalter zu öffnen.
2. Wische die eDreams-App nach oben, um sie zu schließen.
3. Starte die App erneut.

iPad neustarten

1. Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ erscheint.
2. Schalte das iPad aus und warte 30 Sekunden, bevor du es wieder einschaltest.

Software-Updates überprüfen

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“.
2. Stelle sicher, dass du die neueste Version von iOS hast. Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, lade sie herunter und installiere sie.

Speicherplatz überprüfen

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPad-Speicher“.
2. Stelle sicher, dass ausreichend Speicherplatz verfügbar ist. Wenn der Speicher fast voll ist, lösche einige nicht benötigte Apps oder Dateien.

App aus Cache löschen (falls möglich)

Um den Cache der App zu löschen, musst du die App möglicherweise deinstallieren und neu installieren. Dies kannst du wie folgt tun:

1. Halte das App-Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt, bis ein Menü erscheint.
2. Wähle „App entfernen“ und dann „App löschen“.
3. Lade die App erneut aus dem App Store herunter.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Probleme mit der Internetverbindung können ebenfalls zu App-Abstürzen führen. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück:

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
2. Bestätige die Aktion. Beachte, dass du dich anschließend erneut in WLANs einloggen musst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du alternative Lösungsansätze in Betracht ziehen, wie das Suchen nach spezifischen Fehlerberichten in der Apple Support Community oder Videos über die häufigsten Probleme mit Apps auf dem iPad - learn more - learn more.