Hallo! Ich verstehe, dass die UNDOK App Ihre Internetradios nicht mehr findet, wenn diese ausgeschaltet sind. Das ist eine wichtige Information.

Darf ich kurz nachfragen: Meinen Sie mit „ausgeschaltet“ komplett vom Strom getrennt oder nur in einen Standby-Modus versetzt? Einige Geräte im Standby bleiben im Netzwerk sichtbar, bei komplett ausgeschaltetem Zustand ist das normalerweise nicht der Fall.

Hier ein paar hilfreiche Punkte:

1. Die UNDOK App sucht nach Geräten, die im gleichen WLAN-Netzwerk aktiv sind. Wenn das Internetradio komplett ausgeschaltet ist (kein Strom), kann es logischerweise nicht mehr im Netzwerk antworten und wird somit von der App nicht mehr gefunden.

2. Wenn es nur im Standby ist, prüfen Sie bitte, ob Ihr Internetradio so eingestellt ist, dass es im Standby Netzwerkverbindungen aufrechterhält. Das findet man oft in den Energieeinstellungen des Radios.

3. Es kann auch helfen, in der UNDOK App auf dem iPad unter "Audiosystem einrichten" nochmal nach verfügbaren Geräten zu suchen, sobald das Radio eingeschaltet ist.

4. Wenn Sie möchten, können wir auch testen, ob es ein Problem mit Ihrem WLAN gibt, indem Sie Router und App neustarten.

Zusammengefasst: Komplett ausgeschaltete Geräte werden von der App nicht gefunden, da sie nicht im Netzwerk aktiv sind. Geräte im Standby können gefunden werden, wenn sie Netzverbindung behalten.

Können Sie mir sagen, wie Sie das Radio ausschalten? Komplett oder Standby? Dann schauen wir gemeinsam weiter!

Wenn die Internetradios stand by sind findet UNDOK sie nicht mehr

Danke für die schnelle Rückmeldung! Es ist gut, dass Sie erwähnt haben, dass die Internetradios im Standby von UNDOK nicht mehr gefunden werden.

Normalerweise unterstützt die UNDOK App das Auffinden und Steuern der Internetradios auch im Standby-Modus, sofern die Radios diese Funktion aktiviert haben. Das bedeutet, das Radio muss im Standby weiterhin mit dem Netzwerk verbunden bleiben und sich nicht vollständig daraus abmelden. Nur so kann die UNDOK App das Gerät erkennen und bedienen1 5.

Ich empfehle folgende Schritte:

1. Prüfen Sie am Radio die Netzwerkkonnektivität im Standby:
- In den Einstellungen des Radios sollte eine Option vorhanden sein, die das Netzwerk bei Standby aktiviert hält. Manchmal heißt das z.B. „Netzwerkverbindung im Standby aktivieren“ oder ähnlich. Diese Option muss aktiviert sein.

2. Energiesparmodus-Einstellungen kontrollieren:
- Manche Radios schalten im Standby so energiebewusst, dass sie die Netzwerkverbindung komplett trennen. Das verhindert das Finden via UNDOK.

3. UNDOK App neu starten und nach Geräten suchen:
- Gehen Sie in der App auf „Audiosystem einrichten“ oder „Neues Gerät suchen“, nachdem Sie das Radio in den Standby versetzt haben.

4. Firmware-Updates:
- Prüfen Sie, ob für Ihr Internetradio ein Update verfügbar ist, um die Netzwerkfunktion im Standby zu verbessern.

5. Router-Einstellungen:
- Falls der Router „Client-Isolation“ aktiviert hat, könnte das verhindern, dass das iPad das Radio im Standby sieht. Auch kann eine Änderung der WLAN-Frequenz (2,4 GHz vs. 5 GHz) einen Unterschied machen.

Falls Sie mir mitteilen können, welches Modell Ihr Internetradio ist, kann ich Ihnen auch dabei helfen, die genauen Einstellungen zu finden.

Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt begleite bei der Kontrolle der Radioeinstellungen?

MEDION MD 87295

Danke für die Info zum Modell MEDION MD 87295! Damit kann ich Ihnen gezielter weiterhelfen.

Zunächst zur UNDOK App auf dem iPad mit iOS 16.7.12:

1. Die UNDOK App wird für Ihr MEDION MD 87295 Internetradio verwendet, um das Gerät im WLAN zu finden, zu steuern und Radiosender zu verwalten.
2. Sie können die kostenlose UNDOK App im Apple App Store herunterladen, indem Sie einfach „UNDOK“ suchen und die App installieren. Hier der offizielle Link zur App Store-Seite: UNDOK im App Store
3. Öffnen Sie nach der Installation die UNDOK App auf Ihrem iPad. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr iPad im selben WLAN-Netzwerk befindet, in dem auch das MEDION MD 87295 verbunden ist.
4. Schalten Sie Ihr Internetradio ein (oder in den Standby, sofern es Netzwerkverbindung hält) und starten Sie in der UNDOK App die Suche nach verfügbaren Geräten via „Audiosystem einrichten“.
5. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um das Gerät zu verknüpfen und einzurichten.

Zur speziellen Frage mit Standby: Falls Ihr MEDION MD 87295 im Standby vom WLAN getrennt wird, hilft es, in den Geräteeinstellungen des Radios nach einer Option zu suchen, die WLAN im Standby aktiv lässt. Leider ist das bei manchen Modellen nicht möglich, dann muss das Gerät tatsächlich an sein, damit UNDOK es findet.

Wenn Sie mögen, kann ich Sie auch gerne Schritt für Schritt durch die App-Einrichtung und die Netzwerkeinstellungen führen.

Möchten Sie, dass ich Ihnen die Schritte noch genauer erkläre?

Sind Sie soweit zufrieden mit der Info?

Aktualisierungen für UNDOK App und MEDION MD 87295

Hallo! Sie möchten also wissen, wie Sie Updates für die UNDOK App und Ihr MEDION MD 87295 Internetradio prüfen und installieren können. Das ist wichtig, um eine stabile Verbindung und beste Funktionen zu gewährleisten. Lassen Sie uns das gemeinsam durchgehen:

1. UNDOK App Update auf dem iPad prüfen:
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPad (iOS 16.7.12).
- Tippen Sie unten rechts auf „Heute“, dann oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Scrollen Sie nach unten zu den verfügbaren Updates.
- Wenn „UNDOK“ in der Liste erscheint, tippen Sie auf „Aktualisieren“.
- Ist kein Update sichtbar, nutzen Sie die aktuellste Version der App, die auf der Apple-Seite veröffentlicht ist4.

2. Firmware-Update für MEDION MD 87295 prüfen:
- Ihr Internetradio unterstützt Updates meist über das Gerät selbst oder via Webinterface.
- Schauen Sie im Menü des MD 87295 unter Einstellungen > System > Firmware-Update nach einer Option, das Gerät mit dem Internet zu verbinden und automatisch nach Updates suchen zu lassen.
- Falls dort keine Option sichtbar ist, empfiehlt MEDION meist, auf deren Support-Website oder im Community-Forum zu schauen. Laut bisherigen Nutzerberichten ist die aktuelle Firmware-Version für den MD87295 die „ir-mmi-FS2026“ (Stand 2021), aber ein neueres Update können Sie im MEDION Forum oder Support nachschauen8.
- Alternativ können Sie den MEDION Kundendienst kontaktieren, falls die Firmware nicht automatisch gefunden wird.

3. Nach dem Update:
- Starten Sie Internetradio und UNDOK App neu und prüfen Sie, ob die Geräte im Standby besser erkannt werden.
- Firmware-Updates können oft Probleme beheben, die mit Netzwerkverbindungen im Standby zusammenhängen.

Falls Sie möchten, führe ich Sie gern Schritt für Schritt durch das Firmware-Update Menü auf Ihrem MEDION Gerät oder beim Updaten der App auf Ihrem iPad.

Sind diese Informationen hilfreich für Sie, und wollen Sie noch Unterstützung bei einem der Schritte?

Bitte Unterstützen

Danke, dass Sie mich um Unterstützung bitten! Ich begleite Sie jetzt Schritt für Schritt bei den wichtigsten Punkten, um die UNDOK App und Ihr MEDION MD 87295 so einzurichten, dass die Geräte zuverlässig gefunden werden – auch im Standby, soweit möglich.

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### Schritt 1: UNDOK App Update prüfen und neu starten

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPad den App Store.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Scrollen Sie nach unten zu den verfügbaren Updates.
4. Wenn „UNDOK“ erscheint, tippen Sie auf „Aktualisieren“.
5. Starten Sie danach die App neu (einmal komplett schließen und neu öffnen).

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### Schritt 2: Netzwerkverbindung im Standby prüfen am MEDION MD 87295

1. Schalten Sie das Gerät ein und gehen Sie ins Menü.
2. Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Netzwerk oder WLAN (je nachdem, wie das Menü Ihres Radios aufgebaut ist).
3. Prüfen Sie, ob es eine Option gibt wie „Netzwerkverbindung im Standby aktiv lassen“ oder ähnliches. Falls ja, aktivieren Sie diese.
4. Falls diese Option nicht vorhanden ist, kann es sein, dass das Radio im Standby komplett vom WLAN getrennt wird, was normal ist und nicht geändert werden kann.

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### Schritt 3: Radiosuche in UNDOK App durchführen

1. Öffnen Sie die UNDOK App.
2. Gehen Sie auf „Audiosystem einrichten“ oder „Neues Gerät suchen“.
3. Die App sollte nun Geräte in Ihrem WLAN-Netzwerk finden, die aktiv oder im Standby verbunden sind.
4. Falls das MEDION MD 87295 nicht angezeigt wird, schalten Sie das Radio an und wiederholen die Suche.

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### Schritt 4: Firmware-Update für Ihr MEDION MD 87295

1. Im Menü des Radios unter Einstellungen > System > Firmware Update prüfen, ob ein Update verfügbar ist.
2. Das Gerät sollte automatisch online prüfen können und Updates installieren.
3. Sollte hier nichts angezeigt werden, empfiehlt sich ein Blick auf die MEDION Support-Seite oder den Kundendienst zu kontaktieren.

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### Optional: Router-Einstellungen prüfen

- Stellen Sie sicher, dass im Router keine „Client-Isolation“ aktiviert ist, das blockiert die Sichtbarkeit von Geräten im WLAN.
- WLAN-Frequenz prüfen (2,4 GHz wird meist besser unterstützt für solche Geräte).
- Router eventuell neu starten, falls Verbindungsprobleme verbleiben.

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Falls bei einem Schritt Probleme auftreten oder Sie meine Hilfe während der Durchführung wünschen, melden Sie sich gern – ich begleite Sie durch jede Phase.

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Zusätzlich finden Sie auf der offiziellen UNDOK Support-Seite hilfreiche Informationen und können dort auch direkt eine Support-Anfrage stellen, falls weitere Fragen auftauchen: UNDOK Help Center 2.

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Sind Sie mit dieser Anleitung zufrieden, oder möchten Sie, dass ich Sie zu einem bestimmten Schritt noch genauer führe?