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[GEM2GO] Stürzt schon beim Einrichten ab. Oneplus 8, Android 13.1
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Mario Perathoner
vor 1 Jahr In
GEM2GO
Stürzt schon beim Einrichten ab. Oneplus 8, Android 13.1
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
gefolgt von
Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass GEM2GO beim Einrichten Abstürze hat. Lass uns gemeinsam herausfinden, was da los ist.
Zuerst möchte ich ein paar Dinge klären:
1. Hast du die App schon mehrmals neu installiert?
2. Erhältst du beim Absturz eine Fehlermeldung oder schließt sich die App einfach?
3. Hast du die neueste Version der GEM2GO-App aus dem Play Store heruntergeladen?
Wenn du mir diese Informationen gibst, kann ich dir besser helfen!
1 und 3 ja, 2 schließt sich einfach
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
gefolgt von
Danke für die zusätzlichen Informationen! Da die GEM2GO-App einfach schließt, können wir einige Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben.
### Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Cache und Daten der App leeren:
- Gehe zu „Einstellungen“ auf deinem OnePlus 8.
- Wähle „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Suche die GEM2GO-App und tippe darauf.
- Wähle „Speicher“ und dann „Cache leeren“ und „Daten löschen“.
- Beachte, dass das Löschen von Daten die App zurücksetzt, und du dich möglicherweise erneut anmelden musst.
2. Gerät neu starten:
- Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt und wähle „Neustart“. Dies hilft manchmal, kleinere Fehler zu beheben.
3. Software-Update prüfen:
- Gehe zu den „Einstellungen“, dann zu „System“ und wähle „Systemupdates“.
- Prüfe, ob es Updates für dein Gerät gibt und installiere diese, falls verfügbar.
4. Netzwerkverbindung überprüfen:
- Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Schalte das WLAN oder mobile Daten aus und dann wieder ein, um mögliche Verbindungsprobleme zu löschen.
5. Gerät im abgesicherten Modus neu starten:
- Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, um das Helligkeits-Menü zu öffnen. Halte dann die „Ausschalten“-Option gedrückt, bis „In den abgesicherten Modus starten“ erscheint. Tippe darauf.
- Überprüfe, ob GEM2GO im abgesicherten Modus funktioniert. Wenn die App hier funktioniert, könnte ein Drittanbieter-App-Konflikt vorliegen.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte ein Problem mit der App selbst vorliegen. Ich kann auf einige Online-Ressourcen zugreifen, um mögliche weitere Lösungen zu suchen. Möchtest du, dass ich das tue?