Hallo! Danke, dass Sie sich wegen des Update-Problems mit der ClipMyHorse.TV & FEI.TV App auf Ihrem Samsung Gerät melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Können Sie mir sagen, welches Samsung TV Modell oder welche Samsung Smart TV Version Sie genau verwenden? Und haben Sie schon versucht, das Update über den Samsung App Store zu starten oder den Smart Hub zurückzusetzen?

Grundsätzlich gibt es ein paar Schritte, die Sie probieren können, wenn die App-Version veraltet ist und kein Update möglich:

1. Smart Hub neu starten
- Drücken Sie auf Ihrer Samsung Fernbedienung die Home-Taste.
- Navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Support“ > „Selbstdiagnose“.
- Wählen Sie „Smart Hub neu starten“ und bestätigen Sie.
Dadurch werden temporäre Daten im Smart Hub zurückgesetzt, was Update-Probleme oft behebt.

2. App deinstallieren und neu installieren
- Gehen Sie in den Apps-Bereich Ihres TVs.
- Wählen Sie ClipMyHorse.TV & FEI.TV aus und deinstallieren Sie die App.
- Anschließend suchen Sie die App neu im Samsung App Store und installieren Sie frisch.

3. Firmware Ihres Samsung TVs prüfen und aktualisieren
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Support“ > „Software-Update“.
- Prüfen Sie, ob eine neue Firmware verfügbar ist und installieren Sie diese.
Manchmal erfordern App-Updates eine aktuelle TV-Firmware.

Falls diese Schritte nicht helfen, liegt das Problem oft daran, dass Samsung bestimmte ältere TV-Modelle nicht mehr mit Updates für die App unterstützt. In diesem Fall können Sie ClipMyHorse.TV alternativ über andere Geräte wie einen Laptop, Smartphone oder einen Streaming-Stick (z.B. Amazon Fire TV, Chromecast mit Google TV) weiter nutzen.

Möchten Sie, dass ich Ihnen auch bei der Ausführung der genannten Schritte Schritt für Schritt helfe? Oder haben Sie vielleicht schon etwas davon ausprobiert? Ich bin hier, um Sie zu unterstützen!

Sind Sie mit dieser Vorgehensweise einverstanden?

schade, dass ein älteres samsung gerät nicht mehr mit der app kompatibel ist

Ich verstehe vollkommen, dass es schade ist, wenn ältere Samsung Geräte nicht mehr mit der ClipMyHorse.TV & FEI.TV App kompatibel sind. Tatsächlich unterstützt Samsung in der Regel nur Smart TVs, die jünger als etwa 5 Jahre sind. Ältere Modelle können daher keine Updates mehr für die App erhalten oder sie gar nicht mehr ausführen1.

Falls Ihr Samsung Gerät also älter ist, gibt es folgende Alternativen, um ClipMyHorse.TV & FEI.TV weiterhin zu nutzen:

1. Nutzung über Browser auf PC oder Laptop (Windows bietet hier eine gute Performance).
2. Nutzung auf mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets mit der offiziellen App.
3. Anschließen eines Streaming-Sticks wie Amazon Fire TV Stick oder Google Chromecast mit Google TV an Ihren Fernseher, auf denen die App in der Regel aktuell unterstützt wird.

Diese Optionen gewährleisten weiterhin den Zugriff auf alle Funktionen und Live-Übertragungen, auch wenn der Samsung Smart TV selbst die App nicht mehr unterstützt.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen gern dabei helfen, eine der Alternativen einzurichten oder mehr zu den aktuellen unterstützten Geräten erklären.

Sind Sie mit dieser Übersicht zufrieden oder wünschen Sie noch genauere Tipps?