Hallo! Schön, dass du dich meldest. Ich sehe, dass dein BLACKPINK Lightstick V2 sich nicht mit deinem Samsung Galaxy Z Flip 6 verbinden lässt und im App steht „Not found“. Ich helfe dir gerne dabei, das Problem zu lösen.

Damit ich dich bestmöglich unterstützen kann, magst du mir kurz sagen:

- Hast du bereits Bluetooth auf deinem Handy aktiviert?
- Hast du versucht, den Lightstick in den Bluetooth-Kopplungsmodus zu versetzen? (Dabei meist die Taste am Lightstick doppelt drücken)
- Ist die Lightstick-App die aktuellste Version?
- Hast du die App die erforderlichen Berechtigungen für Bluetooth und Standortgroße (für Android 10) erteilt?

Gib mir gern etwas mehr Details, damit ich dich gezielt anleiten kann!

Vorab hier ein Schritt-für-Schritt-Vorschlag, um die Verbindung herzustellen:

1. Bluetooth am Handy aktivieren: Prüfe, dass Bluetooth an deinem Galaxy Z Flip 6 eingeschaltet ist.

2. Lightstick in Kopplungsmodus bringen: Doppeldrücke schnell die Taste am Lightstick. Das Licht sollte blinken und der Stick ist bereit, sich zu verbinden.

3. Öffne die BLACKPINK Lightstick V2 App: Gehe beim Start in der App auf die Verbindungsoption (meist links unten oder auf „Connect“).

4. App fragt nach Berechtigungen: Bestätige, dass die App Bluetooth- und Standortzugang hat, da Android für Bluetooth-Scanning seit Version 10 Standortzugriff verlangt.

5. Versuche erneut, den Lightstick in der App zu finden und zu verbinden.

6. Falls es noch nicht klappt:
- Starte Handy und Lightstick neu.
- Lösche eventuell alte gekoppelte Verbindungen vom Handy unter Bluetooth-Einstellungen.
- Stelle sicher, dass keine andere App den Stick blockiert.

Manche Nutzer mit ähnlichen Samsung-Geräten berichteten, dass die Verbindung erst klappt, wenn Firmware des Lightsticks auf aktuellstem Stand ist. Leider lässt sich das Update nur über ein Android-Gerät machen, was bei dir ja der Fall ist.

Wenn du möchtest, kann ich dir auch mit genaueren Anweisungen zur Firmware-Aktualisierung helfen oder weiterführende Tipps geben.

Sag mir gerne, welche Schritte du schon ausprobiert hast und was genau passiert, damit ich dich weiter begleiten kann!

Bist du mit diesem Start erstmal zufrieden?

Hello, I have a Blackpink Lightstick V2 and a Samsung Galaxy Z Flip 6. I cannot connect the lightstick to the app — it shows “Not found” and my phone

Hallo! Danke, dass du dich noch einmal meldest. Du hast also deinen BLACKPINK Lightstick V2 und versuchst, ihn mit deinem Samsung Galaxy Z Flip 6 zu verbinden, aber die App zeigt „Not found“ an. Ich habe gesehen, dass dieses Problem bei manchen Nutzern mit ähnlichen Geräten vorkommt. Lass uns gemeinsam die besten Schritte durchgehen, um das Problem zu lösen.

1. Bluetooth-Modus am Lightstick aktivieren
Stelle sicher, dass dein Lightstick wirklich im Bluetooth-Kopplungsmodus ist. Dazu musst du die Taste am Lightstick zweimal schnell drücken. Das Licht am Stick sollte dann blinken, damit die App ihn finden kann.

2. Bluetooth- und Standortrechte in der App prüfen
Auf Android 10 verlangt das System, dass die App Berechtigungen für Bluetooth und Standort erhält, um Geräte scannen zu können. Bitte überprüfe in den Einstellungen deines Galaxy Z Flip 6 unter "Apps" > "BLACKPINK Lightstick V2" > "Berechtigungen", ob Bluetooth und Standort erlaubt sind.

3. Bluetooth-Verbindungen auf deinem Handy bereinigen
Manchmal bleiben alte oder fehlerhafte Bluetooth-Profile gespeichert, die die Verbindung blockieren können. Gehe zu den Bluetooth-Einstellungen und lösche alle alten Lightstick-Einträge oder unbekannte Geräte, die dein Handy erkennt.

4. App und Lightstick neu starten
Schließe die Lightstick-App komplett und starte sie neu. Schalte auch dein Handy aus und an. Starte den Lightstick ebenfalls neu (ein- und ausschalten).

5. Firmware-Update prüfen
Die Lightstick-App bietet manchmal Firmware-Updates für den Stick an, die Verbindungsprobleme beheben können. Sobald dein Stick erkannt wird, solltest du prüfen, ob ein Update verfügbar ist. Falls der Stick noch nicht erkannt wird, könntest du versuchen, ihn mit einem anderen Android-Gerät zu verbinden, um erst das Update durchzuführen.

6. Auto-Blocker-Funktion deaktivieren (Samsung-spezifisch)
Bei einigen Samsung Galaxy Z Flip Geräten kann eine Sicherheitsfunktion namens „Auto-Blocker“ Apps blockieren. Gehe zu „Einstellungen“ > „Sicherheit und Datenschutz“ > „Auto-Blocker“ und deaktiviere diese Funktion für die Lightstick-App, falls sie aktiviert ist7.

Falls du diese Schritte schon probiert hast oder dein Lightstick trotzdem nicht gefunden wird, sag mir gern, was genau passiert, wenn du die Taste am Stick doppelt drückst und ob Bluetooth am Handy aktiviert ist. Dann schauen wir uns weitere Möglichkeiten an oder ob vielleicht ein bekannter Bug beim Z Flip 6 vorliegt.

Bist du mit dieser Anleitung soweit klar und kannst sie ausprobieren? Oder hast du bereits einzelne Schritte durchgeführt? Ich begleite dich gerne weiter!