[DER AKTIONÄR] Seit gestern Mittag bekomme ich keine Updates mehr. Handy restartet und neueste Version der App.

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Reinhard Lukatschek
vor 7 Monaten In DER AKTIONÄR
Seit gestern Mittag bekomme ich keine Updates mehr. Handy restartet und neueste Version der App.

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 7 Monaten

Hallo, danke, dass Sie mir Ihr Problem mit der DER AKTIONÄR App schildern. Sie sagten, dass seit gestern Mittag keine Updates mehr kommen, obwohl Sie Ihr iPhone schon neu gestartet haben und die App auf dem neuesten Stand ist.

Damit ich Ihnen gezielt helfen kann:
- Meinen Sie mit "keine Updates" neue Nachrichten oder Inhalte in der App? Oder handelt es sich um App-Updates, die im App Store nicht geladen werden?
- Haben Sie eine Internetverbindung (WLAN oder mobiles Netz), wenn Sie die App geöffnet haben? Funktionieren andere Apps problemlos?
- Tritt das Problem nur bei DER AKTIONÄR auf oder bei anderen Apps auch?

Bitte geben Sie mir diese Infos, damit ich besser verstehen kann, wo genau das Problem liegt.

Bis dahin können Sie schon mal diese Schritte probieren, falls noch nicht geschehen:
1. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres iPhones zu "Allgemein" > "iPhone-Speicher" > suchen Sie die DER AKTIONÄR App, und prüfen Sie, ob dort ungewöhnlich viel Speicher von Caches belegt ist. Wenn ja, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu aus dem App Store.
2. Prüfen Sie, ob iOS selbst auf dem neuesten Stand ist unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".
3. Wenn die Inhalte nicht laden, prüfen Sie Ihre Internetverbindung oder wechseln zwischen WLAN und mobilem Netz.

Wenn Sie mir die zusätzlichen Details geben, kann ich Ihnen noch besser helfen. Sind diese Infos soweit verständlich?

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