[Die Thermomix] Die Cookidoo. Rezepte lassen sich am Handy nicht öffnen. Trotz erneute versuchen ist keine Öffnung möglich

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Radlinger Petra
vor 6 Monaten In Die Thermomix
Die Cookidoo. Rezepte lassen sich am Handy nicht öffnen. Trotz erneute versuchen ist keine Öffnung möglich

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 6 Monaten

Hallo! Schön, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass du deine Cookidoo-Rezepte auf deinem iPhone mit iOS 17.1.1 nicht öffnen kannst. Das ist natürlich nicht ideal. Damit ich dir möglichst gut helfen kann: Passiert das bei allen Rezepten oder nur bei bestimmten? Erscheint eine Fehlermeldung oder bleibt die App einfach hängen?

Während du mir gern noch mehr Einzelheiten gibst, hier schon mal ein paar Schritte, die häufig helfen:

1. App neu starten: Manchmal hilft es, die Cookidoo-App vollständig zu schließen (doppelklick auf den Homebutton oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und die App wegwischen) und dann neu zu starten.

2. Internetverbindung prüfen: Da die Rezepte online geladen werden, stelle sicher, dass deine WLAN- oder mobile Datenverbindung stabil ist.

3. App aktualisieren: Schau im App Store, ob ein Update für Cookidoo vorliegt und installiere es, falls verfügbar.

4. Cache der App löschen: iOS erlaubt kein direktes Löschen des App-Caches, aber du kannst die App deinstallieren und anschließend neu installieren, um mögliche temporäre Datenprobleme zu beheben.

5. iOS-Version prüfen: Du hast iOS 17.1.1, das ist aktuell, aber sicherheitshalber kannst du unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate schauen, ob ein Update verfügbar ist.

Falls diese Schritte nichts bringen, könnte es auch ein temporäres Serverproblem von Cookidoo sein, da gelegentlich mal Störungen auftreten. Dann hilft oft nur ein wenig Geduld.

Sag mir gerne, welche Schritte du schon probiert hast und bei welchen Rezepten das Problem auftritt—dann schauen wir genauer hin! Bist du mit der App eingeloggt und ist dein Abo aktiv?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

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