Hallo! Danke, dass Sie sich bei mir melden. Ich verstehe, dass die SRF Sport App bei Ihnen nicht mehr öffnet. Damit ich Ihnen gezielter helfen kann: Können Sie mir sagen, ob die App überhaupt startet und dann abstürzt oder ob sie gar nicht erst lädt? Und haben Sie vielleicht schon versucht, die App neu zu starten oder Ihr Gerät neu zu starten?

In der Zwischenzeit gebe ich Ihnen schon mal ein paar einfache Schritte, die oft helfen:

1. App-Cache leeren:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts.
- Öffnen Sie den Bereich Apps oder Anwendungsmanager.
- Suchen Sie die SRF Sport App und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie Speicher und dann Cache leeren.
- Starten Sie anschließend die App neu.

2. App-Daten löschen (dabei gehen gespeicherte Einstellungen verloren, aber keine wichtigen Inhalte):
- Gehen Sie wie oben beschrieben in die App-Einstellungen.
- Tippen Sie auf Speicher und dann auf Daten löschen.

3. App aktualisieren:
- Prüfen Sie im Google Play Store, ob es ein Update für die SRF Sport App gibt, und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.

4. Neustart des Geräts:
- Starten Sie Ihr Android-Gerät komplett neu.

5. Internetverbindung prüfen:
- Manchmal funktioniert die App nicht richtig, wenn die WLAN-Verbindung Probleme macht. Testen Sie, ob die App mit mobilen Daten öffnet.

Falls diese Schritte nichts bringen, kann es sein, dass es ein größeres Problem gibt oder ein temporärer Serverfehler vorliegt. In dem Fall schaue ich gern mit Ihnen zusammen weiter.

Möchten Sie die Schritte zusammen einmal ausprobieren? Wenn ja, sagen Sie mir einfach, bei welchem Schritt Sie gerade sind oder ob etwas unklar ist.

Sind Sie mit diesen ersten Vorschlägen einverstanden?