Hallo! Ich sehe, Sie haben das Problem, dass der Bildschirm der NRZ News App auf Ihrem Macintosh (macOS 10.15.7) schwarz bleibt. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Erscheint der schwarze Bildschirm direkt nach dem Start der App? Haben Sie die Möglichkeit, die App überhaupt zu bedienen (z.B. Menüs oder Einstellungen zu erreichen), oder ist wirklich nur Schwarz zu sehen?

In der Zwischenzeit können wir einige einfache Schritte ausprobieren:

1. App neu starten: Schließen Sie die NRZ News App komplett, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol im Dock klicken und „Beenden“ wählen. Danach starten Sie die App erneut.

2. Mac neu starten: Starten Sie Ihren Mac neu, um eventuelle temporäre Störungen zu beheben.

3. App aktualisieren: Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mac, suchen Sie nach der NRZ News App und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie es.

4. App löschen und neu installieren: Wenn es weiterhin Probleme gibt, löschen Sie die App (ziehen Sie das Symbol in den Papierkorb) und installieren Sie sie erneut aus dem App Store.

5. Software-Update prüfen: Prüfen Sie unter „Systemeinstellungen“ > „Softwareupdate“, ob macOS auf dem neuesten Stand ist, da manche Apps Probleme auf älteren Systemen haben können.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es an der App-Kompatibilität oder an einem Fehler in der App selbst liegen. Dann wäre es hilfreich zu wissen, ob Sie kürzlich Updates der App oder von macOS gemacht haben oder ob eine Fehlermeldung erscheint.

Melden Sie sich gerne mit weiteren Details, damit ich Sie besser unterstützen kann! Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?