Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Um dir bestmöglich helfen zu können, möchte ich kurz nachfragen: Lade das Startseite der BNESIM App bei dir immer und immer wieder und bleibt im Ladebildschirm hängen? Oder passiert das nur gelegentlich? Funktioniert dein Internetzugang ansonsten normal?

Manchmal kann es helfen, die App neu zu starten oder kurz die Internetverbindung zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können wir ein paar gezielte Schritte ausprobieren.

Hier eine erste Vorgehensweise:

1. Schließe die BNESIM App komplett (beende den Prozess über den Task-Manager, falls nötig).
2. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, zum Beispiel mit dem integrierten Browser eine Website öffnen.
3. Öffne die App erneut und beobachte, ob die Startseite jetzt lädt.
4. Prüfe, ob ein Update für die BNESIM App verfügbar ist und installiere es.

Wenn das nicht hilft:

5. Lösche den Cache der App über die Windows-Einstellungen (Einstellungen > Apps > BNESIM App > Erweiterte Optionen > Cache leeren).
6. Starte deinen PC neu und probiere es erneut.

Gibt es bei dir eine Meldung zur Serververfügbarkeit? Zum Beispiel eine Anzeige "Server in Wartung" oder Ähnliches? BNESIM hat laut Statusseite aktuell keine Ausfälle, aber es kann immer wieder temporär Probleme geben5.

Sag mir gern, welche Schritte du bereits versucht hast oder ob ich dich durch die oben genannten bitte führen darf. So können wir das Problem genau eingrenzen und lösen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!