Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Buchung der Fähre von Genua nach Porto Torres haben. Diese Meldung, dass der Partner offline ist, kann manchmal auftreten, wenn es ein technisches Problem oder eine vorübergehende Verbindung zu unserem Partner gibt.

Um Ihnen zu helfen, lassen Sie uns ein paar Schritte ausprobieren:

1. Browser-Cache leeren: Manchmal können alte Daten im Cache zu Problemen führen. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu den Einstellungen, um den Cache und die Cookies zu löschen. Starten Sie danach den Browser neu.

2. Neuen Suchvorgang starten: Versuchen Sie, die Buchung erneut durchzuführen. Manchmal ist es nur eine vorübergehende Störung.

3. Anderen Browser verwenden: Wenn der Fehler weiterhin besteht, probieren Sie es in einem anderen Browser (z.B. Safari, Chrome oder Firefox).

4. Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

5. Versuchen Sie es später erneut: Es könnte auch sein, dass der Partner vorübergehend offline ist. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es später erneut.

Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren. Sie können uns an [email protected] erreichen und das Problem melden.

Sind Sie mit der Lösung, die ich Ihnen gegeben habe, zufrieden?