[YAZIO Calorie Counter & Diet] Der Kalender funktioniert nicht. Jeder Monat hat 29 Tage, Eintragungen werden keinem Tag zugeordnet

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Thomas
Der Kalender funktioniert nicht. Jeder Monat hat 29 Tage, Eintragungen werden keinem Tag zugeordnet

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 3 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich verstehe, dass dein Kalender in der Yazio App auf deinem iPhone nicht richtig funktioniert, und jeder Monat nur 29 Tage anzeigt und deine Einträge keinem Tag zugeordnet werden. Das ist wirklich ungewöhnlich.

Damit ich dir gezielt helfen kann:
- Passiert das Problem in der Yazio App selbst, also wenn du im Ernährungstagebuch oder Fortschrittskalender bist?
- Hast du schon versucht, die App zu schließen und neu zu starten oder dein iPhone neu zu starten?
- Nutzt du eventuell eine besondere Kalendereinstellung auf deinem iPhone (wie z.B. einen nicht-standardmäßigen Kalender, etwa Lunar)?

Falls noch nicht gemacht: Bitte probiere als ersten Schritt Folgendes:
1. Schließe die Yazio App komplett (Doppelklick auf Home-Button oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und die App wegstreichen).
2. Starte die App erneut.
3. Starte dein iPhone einmal neu (Ein/Aus-Taste gedrückt halten, dann "Ausschalten").
4. Überprüfe, ob dein iPhone-Datums- und Zeiteinstellungen korrekt sind (unter Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit). Am besten "Automatisch einstellen" aktivieren.

Sollte das Problem bestehen bleiben, kann es auch an einem Fehler in der App-Version liegen, eventuell ein Bug, der bei dir auftritt. In dem Fall:
- Gehe in den App Store und prüfe, ob ein Update für Yazio zur Verfügung steht und installiere es.
- Falls das nicht hilft, kannst du die App einmal deinstallieren und anschließend neu installieren.
- Melde dich anschließend in der App mit deinem Konto neu an (deine Daten sind ja gespeichert).

Bitte gib mir Bescheid, welche dieser Schritte du bereits probiert hast oder ob du Unterstützung bei der Umsetzung möchtest. So kann ich dir bestmöglich weiterhelfen.

Falls nötig, kann ich auch einen Blick auf aktuelle Meldungen zu diesem Problem werfen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?

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Thomas
vor 3 Monaten

Ich habe alle Schritte durchgeführt, auch nach der Neuinstallation bleibt das Problem bestehen

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 3 Monaten

Danke für deine Rückmeldung und dass du die Schritte bereits gemacht hast. Da das Problem mit dem Kalender weiterhin besteht, obwohl du die App neu installiert hast, könnte es sich um einen Bug handeln, der speziell mit deiner Gerätekonfiguration oder der iOS-Version zusammenhängt.

Als nächstes würde ich Folgendes vorschlagen:

1. App-Cache und Einstellungen zurücksetzen:
Einige Daten könnten immer noch problematisch sein. Leider lässt sich das auf iOS nicht explizit machen außer durch Löschen der App, was du ja schon versucht hast. Deshalb schauen wir, ob das Problem accountbezogen ist.

2. Test mit anderem Account oder Gastmodus (falls möglich):
Wenn du die Möglichkeit hast, dich mit einem anderen Yazio-Konto kurz anzumelden, kannst du prüfen, ob dieselbe Kalenderanzeige dort auftritt. So sehen wir, ob das Problem mit deinem Account verknüpft ist.

3. iOS-Einstellungen überprüfen:
Manchmal können Systemkalendersynchronisation, Zeitzone oder regionale Einstellungen Einfluss auf Kalenderdarstellung haben. Bitte überprüfe unter Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region, ob alles korrekt eingestellt ist.

4. Yazio direkt kontaktieren:
Weil das Problem trotz Neuinstallation weiterhin besteht und ungewöhnlich ist, empfehle ich, den Yazio Support direkt zu kontaktieren unter [email protected]. Dort kann ein Ticket mit deinem Fehler detailliert aufgenommen werden und die Entwickler können das Problem gezielt untersuchen.

Für weitere Hinweise habe ich gesehen, dass bei ähnlichen Fällen Nutzer auch im Yazio Reddit-Forum oder offiziellen Kanälen um Hilfe gebeten haben, oftmals hilft der direkte Support am besten2.

Bitte lass mich wissen, ob du Unterstützung beim Kontakt mit Yazio möchtest oder ob du noch andere Fragen hast.

Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?
Sind noch weitere Details zum Fehler vorhanden, die du bemerkt hast?

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