Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Belege nach dem Einkauf nicht mehr unter Kassenbons angezeigt werden. Lassen Sie uns das gemeinsam klären.

Zuerst benötige ich ein wenig mehr Informationen:
- Haben Sie recente Einkäufe, die nicht angezeigt werden?
- Haben Sie die EDEKA-App auf die neueste Version aktualisiert?
- Haben Sie in Ihrem Konto die richtige E-Mail-Adresse oder Mitgliedsnummer verwendet?

Hier sind einige mögliche Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. App-Update überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der EDEKA-App installiert haben. Gehen Sie dazu einfach in den App Store, suchen Sie nach EDEKA und überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

2. App neu starten: Manchmal kann es helfen, die App vollständig zu schließen und dann erneut zu öffnen.

3. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone eine stabile Internetverbindung hat, da dies die Anzeige der Belege beeinflussen kann.

4. Konto überprüfen: Loggen Sie sich aus Ihrem EDEKA-Konto aus und dann wieder ein, um zu sehen, ob die Kassenbons dann angezeigt werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Sie können uns auch über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected] oder [email protected].

Lassen Sie mich wissen, wie ich Ihnen weiterhelfen kann!