Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich verstehe, Sie bekommen die Meldung, dass Ihr Landroid „bereits registriert“ ist, und die App funktioniert nicht richtig. Damit ich Ihnen am besten helfen kann: Können Sie mir noch sagen, ob Sie die App neu installieren wollten oder vielleicht Ihr Gerät auf einem neuen Account einrichten möchten? Und an welcher Stelle genau kommt die Fehlermeldung?

Um Ihnen schon mal einige Lösungsschritte zu geben, hier ein möglicher Weg:

1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone stabil mit dem WLAN verbunden ist, idealerweise im 2,4-GHz-Netz, denn viele Landroids unterstützen kein 5-GHz-WLAN.

2. Abmelden und erneut anmelden: Versuchen Sie, sich in der App abzumelden und wieder einzuloggen. Manchmal hilft das, um die Registrierung zu aktualisieren.

3. App-Daten löschen oder neu installieren: Falls es ein Datenproblem in der App gibt, kann das Löschen der App-Daten (unter Windows Browser im Cache) oder eine Neuinstallation helfen.

4. Landroid aus vorherigem Account entfernen: Wenn der Landroid schon in einem anderen Account registriert ist, kann die App den Zugriff verweigern. In diesem Fall muss entweder der vorherige Account bereinigt werden oder Sie wenden sich direkt an den Support, um die Registrierung aufheben zu lassen.

5. Firmware und App auf neuestem Stand halten: Prüfen Sie, ob die Firmware Ihres Landroids und die App-Version aktuell sind.

Je nachdem, was Sie bisher schon versucht haben, können wir die nächsten Schritte anpassen. Haben Sie Zugriff auf die ursprüngliche Registrierung oder brauchen Sie Hilfe beim Kontakt mit dem Support?

Ich helfe Ihnen gern weiter!