Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre My BMW App seit 8 Tagen nicht mehr aktualisiert wird. Lassen Sie uns das Problem gemeinsam beheben.

Könnten Sie mir bitte ein paar weitere Details geben? Zum Beispiel, haben Sie irgendwelche Fehlermeldungen gesehen, oder haben Sie die App bereits neu gestartet oder aktualisiert?

Hier sind einige Schritte, die wir bereits ausprobieren können:

1. App neustarten: Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Manchmal hilft das, die Verbindung zur Fahrzeugsoftware zu verbessern.

2. Wifi Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug mit dem Internet verbunden ist. Das ist wichtig für die App-Updates.

3. App aktualisieren: Überprüfen Sie im Google Play Store, ob es ein Update für die My BMW App gibt. Wenn ja, bitte installieren Sie es.

4. Einstellungen zurücksetzen: Manchmal hilft es, die Einstellungen in der App zurückzusetzen. Gehen Sie in den App-Einstellungen auf „Abmelden“ und melden Sie sich dann wieder an.

5. Fahrzeug aktualisieren: Es kann auch hilfreich sein, die iDrive Software im Fahrzeug zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie das iDrive-Rad drücken, um ins Menü zu gelangen, und nach der Option „Apps und Dienste aktualisieren“ suchen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, ein Reset des Infotainment-Systems durchzuführen. Halten Sie dazu den Lautstärkeregler für ca. 45 Sekunden gedrückt, bis das System neu startet.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie Fragen zu einem der Schritte haben!

My App aktualisiert nicht mehr seit ca. 8 Tagen

Danke für die weiteren Informationen. Es scheint, dass die My BMW App seit 8 Tagen keine Aktualisierungen mehr anzeigt. Lassen Sie uns einige Schritte durchgehen, die Ihnen helfen könnten, dieses Problem zu beheben.

1. Benutzer abmelden und anmelden: Gehen Sie in der App zu Ihrem Profil (kleine Person in der unteren rechten Ecke) und klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol oben rechts. Wählen Sie „BMW ID“ und melden Sie sich ab. Warten Sie einen Moment und melden Sie sich dann wieder an. Dies kann oft helfen, Verbindungsprobleme zu lösen und die Daten zu aktualisieren.

2. App und Fahrzeug aktualisieren: Gehen Sie ins Fahrzeug und prüfen Sie, ob Sie die Apps und Dienste im iDrive aktualisieren können. Möglicherweise gibt es ein Firmware-Update, das durchgeführt werden muss, um die App wieder korrekt mit dem Fahrzeug zu synchronisieren.

3. Headunit zurücksetzen: Halten Sie den Lautstärkeregler für ungefähr 45 Sekunden gedrückt, um das Infotainment-System zurückzusetzen. Dies kann helfen, Verbindungsprobleme zu beheben.

4. Fahrzeugverbindung prüfen: Wenn Ihr Fahrzeug nicht mit dem Internet verbunden ist, kann die App keine Aktualisierungen anzeigen. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung im Fahrzeug aktiv ist.

5. App neu installieren: Eine weitere Option ist, die My BMW App zu deinstallieren und dann erneut aus dem Google Play Store zu installieren. Manchmal hilft eine saubere Installation, Probleme zu lösen.

Wenn diese Schritte nicht helfen und das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den BMW Kundensupport zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter: [email protected].

Lassen Sie mich wissen, ob diese Schritte helfen oder ob Sie weitere Unterstützung benötigen!