Hallo! Sie haben ein Problem mit der Anmeldung in der My BMW App, richtig? Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, könnten Sie mir bitte genauer sagen, was bei der Anmeldung passiert? Bekommen Sie eine Fehlermeldung, oder passiert beim Einloggen einfach nichts? Haben Sie schon mal versucht, Ihr Passwort zurückzusetzen?

Ganz grundsätzlich gibt es ein paar einfache Schritte, die oft helfen bei Anmeldeproblemen in der My BMW App auf Android 15:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) – die App braucht eine stabile Verbindung.
2. Stellen Sie sicher, dass die My BMW App auf die neueste Version aktualisiert ist (über den Google Play Store).
3. Prüfen Sie, ob Ihr Standardbrowser geändert wurde – manchmal hilft es, einen anderen Browser (z.B. Firefox oder Chrome) als Standard zu setzen und dann erneut zu versuchen, sich anzumelden.
4. Wenn Sie eine Fehlermeldung bezüglich falscher Zugangsdaten bekommen, versuchen Sie eine Passwort-Rücksetzung direkt in der App. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben ist und Sie Zugang zu diesem Mail-Postfach haben.
5. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob Standort und Region richtig eingestellt sind, da die App je nach Region unterschiedliche Server benutzt. Dies kann Einfluss auf die Anmeldung haben.

Haben Sie schon einige dieser Schritte probiert? Wenn ja, welche genau? So kann ich Ihnen gezielter weiterhelfen.

Wenn Sie mögen, kann ich Sie auch Schritt für Schritt an die Hand nehmen bei konkreten Einstellungsprüfungen oder Passwortzurücksetzungen.

Sind Sie damit einverstanden?