Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass in der My BMW App keine Fahrten mehr angezeigt werden. Lass uns zusammen schauen, wie wir das Problem lösen können.
Zuerst möchte ich ein paar Fragen stellen, um das Problem besser zu verstehen:
1. Hast du die App vor kurzem aktualisiert oder gab es Änderungen an deinem Fahrzeug? 2. Hast du bereits versucht, die App zu schließen und neu zu starten oder dein Fahrzeug neu zu starten? 3. Hast du die Aktivitäten in der App in den Datenschutzeinstellungen überprüft, um sicherzustellen, dass die Sitzungsdaten gesammelt werden dürfen?
Wenn du mir diese Informationen geben kannst, bin ich zuversichtlich, dass wir dem Problem auf den Grund gehen können!
Es gab ein Remute Abdate , danach war ich nicht mehr der Hauptnutzer des BMW Mußte diemApp neu installieren danach funktionierte die App wieder bis auf die Anzeige der Fahrten
Danke für die zusätzlichen Informationen! Es klingt, als wäre die Neuinstallation der App hilfreich gewesen, aber dass das Problem mit den angezeigten Fahrten weiterhin besteht. Lassen Sie uns ein paar Schritte durchgehen, um das zu beheben.
1. Prüfen der Hauptnutzer-Einstellungen: Da du gesagt hast, dass du nicht mehr der Hauptnutzer des Fahrzeugs bist, stelle sicher, dass du die Berechtigungen hast, um die Fahrten zu sehen. Manchmal kann es sein, dass bestimmte Funktionen nur dem Hauptnutzer zur Verfügung stehen.
2. Soft-Reset des iDrive-Systems: Halte den Radio-Lautstärkeregler für etwa 30 Sekunden gedrückt. Dies kann dazu beitragen, dass das System neu startet und eventuelle Verbindungsprobleme behoben werden.
3. Überprüfen der Datenschutzeinstellungen: Gehe in den App-Einstellungen und prüfe, ob die Erfassung der Fahrten in den Datenschutzeinstellungen aktiviert ist. Manchmal können auch hier Änderungen dazu führen, dass die Daten nicht gesammelt werden.
4. Neuanmeldung in der App: Logge dich aus der App aus und dann erneut ein. Manchmal kann das auch helfen, Verbindungsprobleme zu lösen.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, das Auto von der App zu entfernen und dann wieder hinzuzufügen. Das könnte eventuelle Synchronisierungsprobleme lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch für dich nützlich sein, den Support zu kontaktieren, um eventuelle serverseitige Probleme auszuschließen. Du kannst sie unter [email protected] erreichen.
Bitte probiere diese Schritte aus und lass mich wissen, ob sie hilfreich waren!
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
gefolgt von
Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass in der My BMW App keine Fahrten mehr angezeigt werden. Lass uns zusammen schauen, wie wir das Problem lösen können.
Zuerst möchte ich ein paar Fragen stellen, um das Problem besser zu verstehen:
1. Hast du die App vor kurzem aktualisiert oder gab es Änderungen an deinem Fahrzeug?
2. Hast du bereits versucht, die App zu schließen und neu zu starten oder dein Fahrzeug neu zu starten?
3. Hast du die Aktivitäten in der App in den Datenschutzeinstellungen überprüft, um sicherzustellen, dass die Sitzungsdaten gesammelt werden dürfen?
Wenn du mir diese Informationen geben kannst, bin ich zuversichtlich, dass wir dem Problem auf den Grund gehen können!
Es gab ein Remute Abdate , danach war ich nicht mehr der Hauptnutzer des BMW Mußte diemApp neu installieren danach funktionierte die App wieder bis auf die Anzeige der Fahrten
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
gefolgt von
Danke für die zusätzlichen Informationen! Es klingt, als wäre die Neuinstallation der App hilfreich gewesen, aber dass das Problem mit den angezeigten Fahrten weiterhin besteht. Lassen Sie uns ein paar Schritte durchgehen, um das zu beheben.
1. Prüfen der Hauptnutzer-Einstellungen: Da du gesagt hast, dass du nicht mehr der Hauptnutzer des Fahrzeugs bist, stelle sicher, dass du die Berechtigungen hast, um die Fahrten zu sehen. Manchmal kann es sein, dass bestimmte Funktionen nur dem Hauptnutzer zur Verfügung stehen.
2. Soft-Reset des iDrive-Systems: Halte den Radio-Lautstärkeregler für etwa 30 Sekunden gedrückt. Dies kann dazu beitragen, dass das System neu startet und eventuelle Verbindungsprobleme behoben werden.
3. Überprüfen der Datenschutzeinstellungen: Gehe in den App-Einstellungen und prüfe, ob die Erfassung der Fahrten in den Datenschutzeinstellungen aktiviert ist. Manchmal können auch hier Änderungen dazu führen, dass die Daten nicht gesammelt werden.
4. Neuanmeldung in der App: Logge dich aus der App aus und dann erneut ein. Manchmal kann das auch helfen, Verbindungsprobleme zu lösen.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, das Auto von der App zu entfernen und dann wieder hinzuzufügen. Das könnte eventuelle Synchronisierungsprobleme lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch für dich nützlich sein, den Support zu kontaktieren, um eventuelle serverseitige Probleme auszuschließen. Du kannst sie unter [email protected] erreichen.
Bitte probiere diese Schritte aus und lass mich wissen, ob sie hilfreich waren!