Hallo! Ich verstehe, Sie haben Probleme, sich zur Zeit einer Erhöhung in der Audi BKK App anzumelden und können kein PDF abrufen. Sie erwähnten auch die Verbraucherzentrale. Möchten Sie, dass ich Ihnen helfe, das Anmeldeproblem zu lösen, oder möchten Sie wissen, wie Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen können?

Falls es um das Anmeldeproblem geht:
- Können Sie mir sagen, ob die App eine bestimmte Fehlermeldung zeigt?
- Haben Sie es schon mit einem Neustart der App oder des Geräts versucht?
- Sind Sie mit Ihrer Internetverbindung verbunden? Manchmal kann ein Verbindungsproblem den Zugriff verhindern.

Wenn Sie ein PDF zum Anmeldeprozess oder zur App nutzen möchten, gibt es eine offizielle Anleitung als PDF von Audi BKK, die ich Ihnen gerne verlinken kann.

Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kann ich Ihnen auch den Weg zur Verbraucherzentrale zeigen und ein entsprechendes Beschwerdeformular empfehlen.

Wie möchten Sie vorgehen?
Sind es eher technische Anmeldeprobleme oder der Wunsch nach einer Beschwerde?