Hallo! Ich verstehe, dass beim Öffnen der Advanzia Bank App bei Ihnen die Meldung „Verlassen der Advanzia Anwendung“ erscheint und ein Hinweis kommt, ob der Link außerhalb geöffnet werden soll. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert das direkt beim Start der App oder wenn Sie versuchen, eine bestimmte Funktion zu nutzen?

Haben Sie die App schon einmal neu installiert oder geprüft, ob eine aktuelle Version der App vorliegt?

Hier ein erster Vorschlag, um das Problem einzugrenzen:
1. Prüfen Sie im Microsoft Store (oder bei der jeweiligen Quelle), ob ein Update für die Advanzia Bank App verfügbar ist und installieren Sie dieses.
2. Löschen Sie den Cache und die Daten der App, falls möglich (unter Windows 10 je nach App-Store-Version), oder deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu.
3. Starten Sie Ihren PC danach einmal neu.

Wenn die App Sie dann weiterhin fragt, ob ein Link außerhalb der Anwendung geöffnet werden soll, könnte das bedeuten, dass sie versucht, eine Webseite oder ein Onlineformular in Ihrem Standardbrowser zu öffnen. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Browser-Einstellungen in Windows 10 korrekt sind und ob WebKit-basierte Browser (bei Ihnen offensichtlich verwendet) solche externe Übernahmen erlauben.

Teilen Sie mir gerne mit, was Sie bereits versucht haben oder ob Sie die App auf einem speziellen Gerät ausführen. Dann gehen wir noch gezielter vor.

Sind Sie mit dieser Beschreibung klar, oder soll ich Ihnen Schritt für Schritt durch das Vorgehen helfen?