Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Freigeben Ihrer Überweisung haben. Es klingt so, als ob die Anwendung Ihnen nur den Verlauf anzeigt und nicht die Möglichkeit bietet, die Überweisung zu bestätigen.

Könnten Sie mir bitte ein wenig mehr über die Situation erzählen? Zum Beispiel:

1. Haben Sie versucht, sich ab- und wieder anzumelden?
2. Funktioniert SantanderSign in anderen Bereichen, oder treten Probleme nur bei der Überweisung auf?
3. Haben Sie die Anwendung kürzlich aktualisiert oder gibt es andere Änderungen, die Sie bemerkten?

Mit diesen Informationen kann ich Ihnen besser helfen.

um 12.16 Uhr habe ich keine Überweisung freigeben können. Seit 12.20 Uhr habe ich 4 abgelaufene Transaktionen, trotz wiederholter Ab- und Anmeldung und Smartphone-Neustart

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen! Es scheint, dass es möglicherweise ein vorübergehendes Problem mit der Anwendung oder dem Dienst gibt, das dazu führt, dass die Überweisungen nicht freigegeben werden können und Transaktionen abgelaufen sind.

Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. App schließen und neu starten: Stellen Sie sicher, dass die SantanderSign-App vollständig geschlossen ist. Wischen Sie auf Ihrem Smartphone nach oben (oder verwenden Sie die spezifische Methode für Ihr Gerät), um alle laufenden Apps zu sehen, und schließen Sie die Santander-App. Öffnen Sie die App dann erneut.

2. Überprüfen Sie Ihr Internet: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit einem stabilen Internet verbunden ist. Ein instabiles Netzwerk kann zu Problemen beim Freigeben von Transaktionen führen.

3. Updates prüfen: Überprüfen Sie, ob es Aktualisierungen für die SantanderSign-App gibt. Manchmal können Fehler mit neuen Versionen behoben werden.

4. Cache leeren (falls möglich): Manchmal hilft es auch, den Cache der App zu leeren. Dies kann normalerweise in den Einstellungen Ihres Smartphones unter Apps oder Anwendungsmanager gefunden werden.

Falls keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es auch ein serverseitiges Problem geben. In diesem Fall empfehle ich, die Statusseite von Santander zu überprüfen, um zu sehen, ob es bekannte Probleme gibt 6.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kann es hilfreich sein, sich direkt an den Kundendienst von Santander zu wenden unter [email protected]. Sie können Ihnen genauere Informationen zu Ihrem Konto und möglichen technischen Problemen geben.

Sind Sie mit diesen Vorschlägen einverstanden, oder gibt es noch weitere Informationen, die ich berücksichtigen sollte?