Hallo! Danke für deine Nachricht. Ich verstehe, du bekommst beim Aufrufen der June's Journey App auf deinem ChromeOS-Gerät die Meldung, dass die App als "nicht sicher" angezeigt wird und das System fordert dich auf, die App zu deinstallieren oder nur im Browser zu nutzen. Das ist natürlich ärgerlich.
Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich noch kurz nachfragen:
1. Passiert die Meldung, wenn du die App aus dem Chrome Web Store oder als Android-App auf ChromeOS öffnest? 2. Hast du die App schon länger installiert oder hast du sie gerade frisch eingerichtet? 3. Nutzen du eventuell eine spezielle Sicherheits- oder Antiviren-Software auf deinem Chromebook, die so eine Meldung auslösen könnte? 4. Wurde das Gerät oder ChromeOS kürzlich auf eine neue Version aktualisiert?
Für den Anfang hier ein paar bewährte Schritte, die oft helfen:
1. App-Daten und Cache leeren: - Gehe zu den Einstellungen und dann zu Apps. Suche dort June's Journey, wähle sie aus und lösche den Cache und die Daten. Starte die App anschließend neu.
2. App und ChromeOS aktualisieren: - Stelle sicher, dass dein ChromeOS auf dem neuesten Stand ist (Einstellungen > Über ChromeOS > Nach Updates suchen). - Gleiche gilt für die App – kontrolliere, ob ein Update verfügbar ist.
3. Überprüfung der Internetverbindung: - Eine stabile und sichere Verbindung ist wichtig. Am besten probier mal WLAN aus, wenn du bisher Mobilfunk oder ein anderes Netzwerk genutzt hast.
4. App neu installieren: - Deinstalliere die App komplett und lade sie dann neu aus dem offiziellen Store (Google Play Store oder Chrome Web Store).
5. Browser-Version testen: - Da du auf ChromeOS bist, kannst du alternativ auch die Browser-Version der June’s Journey Website nutzen und schauen, ob die Meldung da auch auftaucht.
Diese Schritte lösen solche Probleme oft, speziell wenn die Warnung mit einem Zertifikat oder einer Sicherheitsprüfung zusammenhängt.
Falls die Meldung spezifisch von ChromeOS wegen Sicherheitsbedenken kommt (z.B. wegen abgelaufener Zertifikate), könnten wir noch tiefer schauen, aber das sind erstmal die wichtigsten Basics.
Möchtest du die obigen Schritte zusammen durchgehen? Oder hast du schon etwas davon versucht? So kann ich dir noch besser helfen.
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
gefolgt von
Hallo! Danke für deine Nachricht. Ich verstehe, du bekommst beim Aufrufen der June's Journey App auf deinem ChromeOS-Gerät die Meldung, dass die App als "nicht sicher" angezeigt wird und das System fordert dich auf, die App zu deinstallieren oder nur im Browser zu nutzen. Das ist natürlich ärgerlich.
Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich noch kurz nachfragen:
1. Passiert die Meldung, wenn du die App aus dem Chrome Web Store oder als Android-App auf ChromeOS öffnest?
2. Hast du die App schon länger installiert oder hast du sie gerade frisch eingerichtet?
3. Nutzen du eventuell eine spezielle Sicherheits- oder Antiviren-Software auf deinem Chromebook, die so eine Meldung auslösen könnte?
4. Wurde das Gerät oder ChromeOS kürzlich auf eine neue Version aktualisiert?
Für den Anfang hier ein paar bewährte Schritte, die oft helfen:
1. App-Daten und Cache leeren:
- Gehe zu den Einstellungen und dann zu Apps. Suche dort June's Journey, wähle sie aus und lösche den Cache und die Daten. Starte die App anschließend neu.
2. App und ChromeOS aktualisieren:
- Stelle sicher, dass dein ChromeOS auf dem neuesten Stand ist (Einstellungen > Über ChromeOS > Nach Updates suchen).
- Gleiche gilt für die App – kontrolliere, ob ein Update verfügbar ist.
3. Überprüfung der Internetverbindung:
- Eine stabile und sichere Verbindung ist wichtig. Am besten probier mal WLAN aus, wenn du bisher Mobilfunk oder ein anderes Netzwerk genutzt hast.
4. App neu installieren:
- Deinstalliere die App komplett und lade sie dann neu aus dem offiziellen Store (Google Play Store oder Chrome Web Store).
5. Browser-Version testen:
- Da du auf ChromeOS bist, kannst du alternativ auch die Browser-Version der June’s Journey Website nutzen und schauen, ob die Meldung da auch auftaucht.
Diese Schritte lösen solche Probleme oft, speziell wenn die Warnung mit einem Zertifikat oder einer Sicherheitsprüfung zusammenhängt.
Falls die Meldung spezifisch von ChromeOS wegen Sicherheitsbedenken kommt (z.B. wegen abgelaufener Zertifikate), könnten wir noch tiefer schauen, aber das sind erstmal die wichtigsten Basics.
Möchtest du die obigen Schritte zusammen durchgehen? Oder hast du schon etwas davon versucht? So kann ich dir noch besser helfen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!