Hallo! Danke, dass Sie sich mit Ihrem Problem melden. Ich verstehe: Wenn Sie in der Hotels.com App auf „Reservieren“ tippen, wird das Anmeldefeld ungewöhnlich breit und Sie können nichts mehr eingeben. Das klingt nach einem Darstellungs- oder Eingabefehler.

Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchte ich gern noch kurz nachfragen:
- Passiert das Problem immer, also bei jeder Reservierung?
- Welche Version der Hotels.com App verwenden Sie?
- Haben Sie die App schon einmal geschlossen und neu gestartet oder Ihr Gerät neu gestartet?
- Ist Ihre Internetverbindung stabil?
- Nutzen Sie womöglich ein spezielles Eingabehilfesystem oder eine Tastatur-App?

Bis dahin schlage ich Ihnen folgende Schritte vor:

1. App neustarten: Komplett schließen (nicht nur minimieren) und dann neu öffnen.
2. Cache löschen: Falls möglich in den Windows-Einstellungen unter Apps → Hotels.com → Speicher → Cache leeren (oder in der App-Einstellung). Das hilft oft bei Darstellungsproblemen.
3. App aktualisieren: Prüfen Sie im App Store, ob es Updates für Hotels.com gibt, und installieren Sie diese.
4. Systemneustart: Manchmal löst das ein vorübergehendes Speicher- oder Anzeigeproblem.
5. Andere Eingabemethode: Sollte eine alternative Tastatur installiert sein, testen Sie die Standard-Windows-Tastatur.

Falls diese Maßnahmen nicht helfen, könnten wir noch überprüfen, ob eventuell Problemstellungen mit dem Anmeldesystem oder der App-Version vorliegen. Ich begleite Sie gern durch jeden der Schritte.

Sind Sie mit diesen ersten Tipps einverstanden, oder haben Sie schon einiges davon probiert? Dann können wir speziell darauf aufbauen.