Um den Fehler "Die Anfrage Nachricht war fehlerhaft aufgebaut" beim Versuch, ein Ticket aus Guthaben zu kaufen, zu beheben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie Ihre Guthabeninformationen:
Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichendes Guthaben für den Ticketkauf verfügen. Manchmal kann auch ein Problem mit der Datenübermittlung des Guthabens zu einem fehlerhaften Aufbau der Anfrage führen.

2. Cookies und Cache leeren:
Die Projektverwaltung in Ihrem Browser kann öfter zu Problemen führen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Cookies und Cache zu leeren:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers.
- Suchen Sie nach „Datenschutz“ oder „Sicherheit“.
- Wählen Sie die Optionen zum Löschen von Cookies und dem Cache.

3. Browser wechseln:
Falls der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, die Bestellung in einem anderen Browser durchzuführen. Unterschiedliche Browser können unterschiedliche Lösungen für technische Probleme bieten.

4. Zahlarten prüfen:
Überprüfen Sie, ob die Zahlungsmethoden korrekt eingegeben sind. Besondere Aufmerksamkeit sollten Sie auf die Eingabe der Zahlungsmethoden legen, da fehlerhafte oder unvollständige Informationen ebenfalls zu diesem Fehler führen können.

5. Neu anmelden:
Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und dann wieder an. Das kann helfen, wenn temporäre Probleme mit der Verbindung oder der Sitzung bestehen.

6. Versuchen Sie es später erneut:
Manchmal können Serverprobleme vorübergehend sein. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es später erneut.

7. Kundenservice kontaktieren:
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Kundenservice. Bereiten Sie dabei alle relevanten Informationen wie Screenshots des Fehlers oder Angaben zum Ticketkauf vor, um schneller Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Ressourcen:
Es gibt zahlreiche Informationen, die möglicherweise hilfreich sind, wie Benutzerberichte über ähnliche Probleme. Überprüfen Sie diese Links für zusätzliche Einblicke:
- Ticket purchase error - question - [learn more]
- Undefined Payment Error - [learn more]

Durch Befolgung dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, den Fehler zu beheben und Ihr Ticket erfolgreich zu kaufen.