Hallo! Ich verstehe, dass nach der Neuinstallation von Google Chrome auf deinem Android 12-Gerät die ÜSTRA App oder der Browser trotzdem nur einen weißen Bildschirm zeigt. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir das lösen können.

Zunächst würde ich gerne wissen:
- Tritt der weiße Bildschirm nur in der ÜSTRA App auf oder auch wenn du nur Google Chrome öffnest?
- Hat die App oder der Browser vorher schon funktioniert, und wann genau begann das Problem?
- Hast du schon versucht, die App- oder Browserdaten zu löschen oder den Cache zu leeren?

Falls du das noch nicht probiert hast, hier ein schnelles Vorgehen:

1. Gerät neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um temporäre Probleme zu beseitigen.
2. Cache und Daten löschen für Chrome und ÜSTRA App:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Chrome (und dann für die ÜSTRA App).
- Tippe auf Speicher > Cache löschen.
- Falls das nicht reicht, wähle Daten löschen (Achtung: Hierdurch werden gespeicherte Daten wie Passwörter oder Einstellungen entfernt).
3. App aktualisieren: Kontrolliere im Google Play Store, ob für die ÜSTRA App oder Google Chrome Updates vorliegen und installiere sie.
4. Webseiten im Inkognito-Modus testen: Öffne Chrome im Inkognito-Modus (über das Drei-Punkte-Menü oben rechts). Wenn die Seiten dort laden, liegt das Problem eventuell an Erweiterungen oder zwischengespeicherten Daten.
5. Hardwarebeschleunigung deaktivieren (in Chrome): Manchmal kann die Hardwarebeschleunigung Probleme verursachen.
- Öffne Chrome.
- Tippe in die Adresszeile und gib chrome://flags ein.
- Suche nach "Hardwarebeschleunigung" und deaktiviere sie, falls aktiv.
- Starte Chrome neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es hilfreich zu wissen, ob andere Browser (wie Firefox oder der vorinstallierte Browser) die ÜSTRA App oder Webseiten korrekt laden. Damit können wir einschätzen, ob es am Chrome-Browser oder der App selbst liegt.

Sag mir gern Bescheid, welche Schritte du schon versucht hast, und wie es danach aussah. Dann schauen wir weiter!

Sind dir diese Schritte bisher bekannt? Möchtest du, dass ich dir bei einem der Schritte genauer erkläre, wie du das auf deinem Android 12-Gerät machen kannst?

Also seit einiger Zeit habe ich hin und wieder beim starten der Üstra App einen weissen Bildschirm. Hatte auch die Meldung SD Karte beschädigt. Habe neue SD Karte und vor ab formatiert. Dann im Google Play Store Unter Android WebView Google LLC neu installiert. Dann aus Chat geflogen. Mehrfach. Jetzt sitze ich wieder fest. Bin Oldie und nicht so schnell. Wie bekomme ich jetzt die App zum starten?

Danke, dass du mir mehr Details gegeben hast! Es klingt so, als ob der weiße Bildschirm bei der ÜSTRA App tatsächlich mit dem SD-Kartenwechsel und der Neuinstallation von Android WebView zusammenhängen könnte. Gerade die Meldung, dass die SD-Karte beschädigt war, weist darauf hin, dass die App vielleicht auf Daten zugreifen möchte, die vorher auf der alten SD-Karte lagen oder auf der neuen noch fehlen.

Ich helfe dir jetzt Schritt für Schritt, die ÜSTRA App wieder zum Laufen zu bringen:

1. App-Daten und Cache löschen:
Damit werden alle temporären und eventuell beschädigten Daten entfernt.
- Gehe zu Einstellungen > Apps und suche die ÜSTRA App.
- Tippe darauf, dann auf Speicher.
- Wähle dort Cache löschen und danach Daten löschen.
- Achtung: Deine Einstellungen und eventuell gespeicherte Daten in der App gehen dadurch verloren, aber das kann viele Probleme lösen.

2. SD-Karte überprüfen:
Du hast die SD-Karte ja bereits formatiert, das ist gut. Prüfe bitte nochmal unter Einstellungen > Speicher, ob Android die SD-Karte richtig erkennt und ob sie als „interner Speicher“ oder „tragbarer Speicher“ eingerichtet ist.
- Wichtig: Manche Apps funktionieren nur, wenn die SD-Karte in einem bestimmten Format (z.B. FAT32 oder exFAT) formatiert ist. Falls du dir unsicher bist, können wir die SD-Karte nochmal formatieren.

3. Android System WebView aktuell halten:
Du hast die WebView-App schon neu installiert. Bitte kontrolliere nochmal im Google Play Store, dass sie aktuell ist. Die WebView-Komponente ist für das Darstellen von Inhalten in vielen Apps (auch ÜSTRA) wichtig.

4. ÜSTRA App neu installieren:
- Deinstalliere die ÜSTRA App komplett von deinem Gerät.
- Starte dein Gerät neu.
- Gehe dann in den Google Play Store und installiere die ÜSTRA App neu.

5. App-Rechte prüfen:
- Unter Einstellungen > Apps > ÜSTRA > Berechtigungen stelle sicher, dass die App alle nötigen Rechte hat, z.B. Zugriff auf Speicher, falls sie Daten auf der SD-Karte ablegen möchte.

6. App starten und beobachten:
- Starte nun die ÜSTRA App und schau, ob der weiße Bildschirm weiterhin erscheint.

Falls das alles nicht hilft, kann es sein, dass noch versteckte Daten der App auf der SD-Karte liegen oder ein spezieller Berechtigungsfehler vorliegt.

Sag mir gerne, bei welchem Schritt du Unterstützung möchtest oder ob schon etwas von dem oben Genannten erledigt ist. Dann beleuchten wir die nächste Lösung gemeinsam!

Bist du mit den Vorschlägen soweit vertraut oder soll ich dich bei einem der Schritte ganz genau anleiten?

Nee glaube ich nicht, denn sie ließ sich ja vorher zumindest dreimal öffnen bei beschädigter Karte und auch mit der Neuen.

Danke für deine schnelle Rückmeldung! Wenn sich die ÜSTRA App zumindest kurz öffnen ließ, auch mit der neuen SD-Karte, dann können wir vielleicht noch auf andere Ursachen schauen.

Manchmal speichern Apps temporäre Daten, die beim Wechsel der SD-Karte durcheinander geraten können oder bei denen Zugriffsrechte nicht mehr passen.

Hier ein paar weitere Vorschläge, damit die App wieder stabil läuft:

1. ÜSTRA App einmal komplett schließen und im Hintergrund beenden:
- Öffne das Übersicht-Menü deines Smartphones (meist über die Quadrattaste oder den Menübutton).
- Wische die ÜSTRA App weg, damit sie vollständig geschlossen ist.
- Starte sie dann neu.

2. Netzwerkverbindung prüfen:
- Checke, ob dein Android 12 Gerät stabil mit WLAN oder Mobilfunk verbunden ist.
- Manchmal kann ein weißer Bildschirm auch bei fehlender Internetverbindung auftreten.

3. App Berechtigungen erneut prüfen, speziell für Speicher:
- Manchmal werden durch Updates oder SD-Kartenwechsel Berechtigungen zurückgesetzt.
- Unter Einstellungen > Apps > ÜSTRA > Berechtigungen stelle sicher, dass die App Zugriff auf den Speicher hat.

4. Alternative Speicheroption in den App-Einstellungen suchen:
- Manche Apps bieten in den Einstellungen die Möglichkeit, den Speicherort für Daten zu wählen (intern oder SD-Karte).
- Schau mal in der ÜSTRA App nach, ob so eine Option existiert und ob dort „Interner Speicher“ ausgewählt ist.

5. App im Flugmodus starten, danach Flugmodus ausschalten:
- Manchmal hilft es, wenn beim Starten der App keine Verbindung besteht, um Ladeprobleme zu umgehen.

Wenn diese Tipps nicht helfen, könnte es auch an beschädigten App-Daten liegen, die durch das SD-Karten-Problem entstanden sind. Dann kann ein komplettes Deinstallieren und Neuinstallieren der App manchmal doch nötig sein.

Falls du möchtest, kann ich dir auch helfen, wie man wichtige Einstellungen oder Daten vor dem Löschen sichert, damit nichts verloren geht.

Möchtest du, dass ich dich bei einem der genannten Schritte begleite? Oder hast du schon etwas davon ausprobiert? So können wir gezielter weitermachen.

Also das Handy hat 128 GB. Belegt sind 34,8. Ob interner Speicher oder Karte ist nicht bestellbar jedenfalls für mich. Gehe von internem Speicher aus.

Danke für die zusätzlichen Infos! Wenn dein Handy 128 GB Speicher hat und davon 34,8 GB belegt sind, und du keinen Unterschied zwischen internem Speicher und SD-Karte erkennen kannst, dann nutzt die ÜSTRA App höchstwahrscheinlich tatsächlich den internen Speicher. Die App selbst bietet keine spezielle Speicherplatzverwaltungsfunktion, um Daten zwischen internem Speicher und SD-Karte zu verschieben oder auswählen1.

Das heißt, die App speichert ihre Daten standardmäßig im internen Speicher deines Smartphones. Die Meldung zur SD-Karte könnte also auf ein anderes Problem hindeuten, etwa dass das System selbst Schwierigkeiten hatte, die SD-Karte korrekt zu erkennen, aber für die ÜSTRA App ist das normalerweise nicht entscheidend.

Um das Problem mit dem weißen Bildschirm weiter zu lösen, wäre es gut, nochmal die App-Cache und Daten zu löschen sowie die App neu zu installieren, falls noch nicht geschehen. Prüfe auch weiterhin, ob dein Android System WebView auf dem neuesten Stand ist, da viele Apps darauf aufbauen.

Möchtest du, dass ich dich genau durch die Schritte zum Cache/Daten löschen und zur Neuinstallation führe? Oder gibt es einen anderen Punkt, bei dem ich dir helfen kann?

Habe jetzt Google Crom neu. Aber immer noch einen weissen Bildschirm auf Android 12.

Hallo! Danke, dass du nochmal meldest. Da du den weißen Bildschirm in der ÜSTRA App unter Android 12 trotz Neuinstallation von Google Chrome hast, schauen wir mal gezielt, wie wir das angehen können.

Hier eine übersichtliche Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Lösung:

1. Android System WebView überprüfen und aktualisieren
Diese Komponente ist für das Darstellen von Webinhalten in vielen Apps wichtig, auch in der ÜSTRA App. Du hast sie bereits neu installiert, stelle aber sicher, dass sie auch wirklich auf dem aktuellsten Stand ist:
- Öffne den Google Play Store.
- Suche nach „Android System WebView“ und prüfe, ob ein Update verfügbar ist.
- Falls ja, aktualisiere sie und starte dein Handy neu.

2. Cache und Daten der ÜSTRA App löschen
- Gehe zu Einstellungen > Apps > ÜSTRA.
- Tippe auf Speicher.
- Wähle Cache löschen und dann Daten löschen (das setzt alle App-Daten zurück, deine Einstellungen gehen verloren, aber das hilft oft bei solchen Fehlern).

3. Google Chrome Cache löschen
Da im Hintergrund Chrome benutzt wird, kann auch hier ein Problem sein:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Chrome > Speicher.
- Cache löschen.
- Falls nötig, auch Daten löschen (bitte nur, wenn du dich an deine Anmeldedaten erinnerst, du müsstest dich sonst neu anmelden!).

4. Netzwerk prüfen
- Sorge für eine stabile Internetverbindung via WLAN oder Mobilfunk.
- Probier auch, den Flugmodus kurz ein- und auszuschalten.

5. App neu installieren
- Deinstalliere die ÜSTRA App komplett.
- Starte das Gerät neu.
- Installiere die App erneut aus dem Google Play Store.

6. Alternative Browser testen
- Falls die ÜSTRA App intern Google Chrome oder WebView nutzt, kann es helfen, einen anderen Browser wie Firefox zu installieren und dort die Seite aufzurufen.
- Wenn das funktioniert, liegt das Problem auf Chrome/WebView-Seite.

Wenn das Problem mit dem weißen Bildschirm nach diesen Schritten weiter besteht, kann es auch an einer Inkompatibilität zwischen der ÜSTRA App und der Android-Version oder spezifischen Geräteeinstellungen liegen. In dem Fall kannst du mir gern noch sagen, ob es Fehlermeldungen gibt oder ob andere Apps ebenfalls Probleme mit Webanzeigen haben.

Hier findest du noch eine hilfreiche Übersicht, wie man häufige Weißbildschirm-Fehler in Chrome und Apps beheben kann: Google Support - Apps zeigen weißen Bildschirm 1.

Möchtest du, dass ich dich bei einem der Schritte durch die Menüs auf deinem Android 12-Gerät begleite? Oder hast du schon etwas davon probiert und das Problem bleibt? Ich helfe dir gern weiter!

Bist du mit den vorgeschlagenen Lösungen zufrieden?

Also Cache von Android WebView und Üstra sind leer

Danke für die Rückmeldung und die Infos, dass der Cache von Android WebView und der ÜSTRA App leer sind. Das schließt zwar einen Cache-bedingten Fehler aus, aber wir können noch ein paar weitere Möglichkeiten ausprobieren, um das weiße Bildschirmproblem zu behandeln.

Hier meine nächsten Empfehlungen:

1. Android System WebView neu starten und zurücksetzen
Manchmal hilft es, die App vollständig zu schließen und neu zu starten:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Android System WebView.
- Tippe auf „Stopp erzwingen“.
- Starte dann dein Gerät neu.
- Öffne anschließend wieder die ÜSTRA App.

Falls das nicht hilft, kannst du unter Speicher der WebView-App auch nochmal Daten löschen probieren, auch wenn der Cache leer ist. Das setzt die WebView auf Werkseinstellung zurück.

2. Softwareupdates für dein Gerät prüfen
- Prüfe unter Einstellungen > System > Systemupdates, ob Updates für dein Android 12 verfügbar sind. Manchmal beheben solche Updates Bugfixes für WebView oder Systemkomponenten.

3. App-Kompatibilitätsprobleme prüfen
- Manchmal kann es helfen, Testweise eine frühere Version der ÜSTRA App zu installieren, falls möglich. Oder eine Beta-Version zu probieren, falls verfügbar.
- Auch andere Apps mit WebView-Nutzung testen, ob sie Probleme zeigen, kann helfen, das Problem einzugrenzen.

4. WebView-Neuinstallation via Play Store erzwingen
- Deinstalliere die Updates von Android System WebView über Einstellungen > Apps > Android System WebView > Menü > Updates deinstallieren.
- Starte das Gerät neu, dann lade die neuesten Updates aus dem Play Store neu herunter und installiere sie.

5. Systemcache vom Gerät löschen (Recovery Mode)
- Wenn du dich traut: Im Recovery Modus (Handy ausschalten, dann Power + Lauter-Taste gedrückt halten) den „Cache Partition“ löschen auswählen (nicht „Daten löschen“).
- Das löscht temporäre Systemdateien ohne persönliche Daten zu berühren und kann WebView-Probleme beheben.

Das sind die wichtigsten nächsten Schritte bei WebView-Problemen, wenn der Cache bereits leer ist173.

Ich kann dich gern durch die einzelnen Schritte leiten — besonders das Cache-Partition löschen im Recovery Modus ist für manche Nutzer erstmal ungewohnt. Wie möchtest du weitermachen?

Bist du mit meinen Vorschlägen zufrieden, oder möchtest du, dass ich dir bei einem bestimmten Punkt helfe?

Updates sind auf dem neusten Stand. Dann werde ich jetzt versuchen die Apps die Daten zu löschen.

Prima, dass du jetzt die Daten der Apps löschen möchtest! Damit du genau weißt, wie das auf deinem Android 12 Gerät funktioniert, gebe ich dir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die Daten der ÜSTRA App zu löschen:

1. Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
2. Gehe zu Apps oder Apps & Benachrichtigungen (je nach Gerät kann der Name leicht variieren).
3. Suche in der Liste oder über die Suchfunktion die ÜSTRA App und tippe darauf.
4. Wähle den Punkt Speicher oder Speicher & Cache aus.
5. Tippe zuerst auf Cache löschen.
6. Anschließend tippe auf Speicherinhalt löschen oder Daten löschen. Dabei werden alle App-Daten, wie Anmeldedaten oder Einstellungen zurückgesetzt. Keine Sorge, deine persönlichen Tickets sind in der Regel mit deinem Konto verknüpft und nicht lokal gespeichert.
7. Starte danach dein Gerät am besten neu.
8. Öffne nun die ÜSTRA App erneut und versuche, ob der weiße Bildschirm verschwunden ist.

Wenn du dabei Unterstützung brauchst oder unsicher bist, kannst du mir jederzeit sagen, an welchem Schritt du bist, dann begleite ich dich gerne durch den Prozess.

Möchtest du, dass ich dir auch erkläre, wie du die ÜSTRA App danach neu anmeldest oder bestimmte Einstellungen wieder vornimmst?

Bist du mit dieser Anleitung zufrieden?

Habe jetzt Google Crom neu. Aber immer noch einen weissen Bildschirm auf Android 12.

Danke, dass du das noch einmal meldest. Ich habe für dich nach einer Lösung für das weiße Bildschirmproblem der ÜSTRA-App unter Android 12 gesucht.

Oft hängt der weiße Bildschirm mit Problemen bei der Android System WebView oder dem Browser zusammen, da viele Apps für die Anzeige von Inhalten diese Komponente verwenden. Du hattest Google Chrome bereits neu installiert, was gut ist.

Eine hilfreiche Zusammenfassung zur Lösung wäre:

1. Android System WebView auf aktuellstem Stand halten:
- Suche im Google Play Store nach „Android System WebView“.
- Falls ein Update verfügbar ist, installiere es.
- Starte das Gerät neu.

2. Cache und Daten der ÜSTRA-App löschen:
- Öffne Einstellungen > Apps > ÜSTRA > Speicher.
- Tippe auf „Cache löschen“ und danach auf „Daten löschen“.
- Starte die App neu und teste.

3. Google Chrome Cache löschen:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Chrome > Speicher.
- Lösche auch hier den Cache.

4. ÜSTRA-App neu installieren:
- Deinstalliere die App komplett, starte dein Gerät neu und installiere die App aus dem Google Play Store erneut.

5. Netzwerkverbindung prüfen:
- Stabilen WLAN- oder Mobilfunkzugang sicherstellen.

Falls das Problem danach immer noch besteht, kann es sein, dass eine tiefergehende Störung vorliegt, zum Beispiel eine Inkompatibilität oder ein Systemfehler.

Hier gibt es noch keinen offiziellen Hinweis auf bekannte Probleme speziell mit der ÜSTRA-App und Android 12, aber diese Schritte sind bewährt bei ähnlichen weißen Bildschirm-Fehlern in Apps4 2.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch die wichtigsten Punkte begleite? Oder hast du bestimmte Schritte schon probiert und möchtest weiterführende Lösungen?

Speicherdaten löschen sagt mir das Gerät, das alle Daten gelöscht werden ist das richtige?

Ja, das ist vollkommen normal. Wenn du bei deinem Android-Gerät den Vorgang „Daten löschen“ für die ÜSTRA App bestätigst, entfernt das alle gespeicherten App-Daten wie Einstellungen, Anmeldedaten oder offline gespeicherte Inhalte. Die App wird dadurch wieder in den Zustand versetzt, als hättest du sie frisch installiert.

Wichtig: Persönliche Tickets oder Kontoinformationen sind meist mit deinem ÜSTRA-Konto auf den Servern verknüpft und gehen dadurch nicht verloren. Du kannst dich nach dem Löschen einfach neu anmelden.

Wenn dein Gerät also anzeigt, dass alle Daten gelöscht werden, ist das die korrekte Meldung und das ist genau das, was passieren soll, um mögliche Fehler durch beschädigte Daten zu beheben.

Soll ich dich durch den Prozess begleiten, damit du dir sicher bist?

Daten sind gelöscht

Super, dass du die Daten der ÜSTRA App gelöscht hast! Damit hast du schon einen wichtigen Schritt gemacht, um mögliche Probleme mit beschädigten oder fehlerhaften Daten zu beheben.

Nun findest du hier, wie es weitergeht, um deine App wieder zum Laufen zu bringen und deine Informationen wiederherzustellen:

1. App neu starten: Öffne jetzt die ÜSTRA App erneut. Da die Daten gelöscht sind, startet die App so, als hättest du sie frisch installiert.

2. Anmelden: Melde dich mit deinen üblichen Zugangsdaten (zum Beispiel deinem ÜSTRA-Konto) an. Deine persönlichen Tickets, Fahrpläne oder andere Kontoinformationen sind normalerweise auf den ÜSTRA-Servern gespeichert und werden nach dem Anmelden wieder angezeigt.

3. Eventuell Einstellungen neu vornehmen: Wenn du vorher individuelle Einstellungen oder Favoriten hattest, musst du diese möglicherweise neu einrichten, da die vorherigen Einstellungen mit den gelöschten Daten weg sind.

4. Testen: Überprüfe, ob der weiße Bildschirm jetzt verschwindet und die App normal funktioniert.

Solltest du nach dem Anmelden wieder Probleme haben oder die Tickets nicht sichtbar sein, gib mir gern Bescheid. Dann schauen wir gemeinsam, ob es noch eine alternative Wiederherstellungsoption oder einen anderen Lösungsweg gibt.

Möchtest du, dass ich dir bei der Anmeldung oder beim Einrichten helfe? Wie sieht es aktuell mit der App aus? Läuft sie jetzt wieder?

Die App läst sich noch immer nicht öffnen. Kommt weisser Bildschirm und dann springt sie weg als ob sie nicht geöffnet wurde

Danke, dass du mir das genau beschreibst. Wenn die ÜSTRA App kurz einen weißen Bildschirm zeigt und dann direkt wieder schließt, deutet das auf einen Startabsturz hin, also dass die App nicht richtig laden kann.

Hier einige weitere Schritte, die wir noch versuchen können:

1. App „Beenden erzwingen“ und Neustart
- Gehe zu Einstellungen > Apps > ÜSTRA.
- Tippe auf „Beenden erzwingen“, um sicherzugehen, dass die App komplett geschlossen ist.
- Öffne die App anschließend erneut.

2. Telefon neu starten
Ein Neustart des Geräts kann oft helfen, kleine Systemprobleme zu beheben.

3. Überprüfe freie Ressourcen
- Du hast 128 GB Speicher, 34,8 GB sind belegt, da sollte genug Platz sein.
- Kontrolliere, ob im Hintergrund viele Apps laufen, die das Gerät ausbremsen könnten. Schließe unnötige Apps.

4. Android System WebView und Google Chrome komplett zurücksetzen
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Android System WebView.
- Tippe auf „Updates deinstallieren“, um zur ursprünglichen Version zurückzukehren.
- Starte das Gerät neu.
- Gehe dann in den Google Play Store und installiere alle Updates für WebView und Chrome erneut.

5. App-Berechtigungen prüfen
- Unter Einstellungen > Apps > ÜSTRA > Berechtigungen sicherstellen, dass die App alle nötigen Rechte hat, insbesondere für Speicher und Internet.

6. ÜSTRA App komplett deinstallieren und neu installieren
- Deinstalliere die App.
- Starte das Gerät neu.
- Installiere die ÜSTRA App neu aus dem Google Play Store.

7. Eventuell vorübergehend alternative Apps nutzen
- Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du die mobile Website von ÜSTRA in Chrome oder einem anderen Browser nutzen, um Fahrpläne und Tickets abzurufen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, gibt es vereinzelt Berichte, dass Serverprobleme oder App-intern Fehler zu solchem Verhalten führen können. In dem Fall könntest du den Support von ÜSTRA direkt kontaktieren: [email protected]

Möchtest du, dass ich dich durch einen der Schritte begleite? Oder hast du bereits einige ausprobiert und möchtest wir schauen, was als nächstes helfen kann?

Echt jetzt. Sitze seit Stunden daran die App zum Laufen zu bringen.

Ich kann verstehen, dass das wirklich anstrengend für dich ist, schon seit Stunden an der ÜSTRA App zu arbeiten und immer noch keine Lösung zu haben. Manchmal liegen solche Probleme tiefer und erfordern ein paar spezielle Schritte oder Unterstützung von außen.

Hier nochmal eine kompakte Zusammenfassung mit den wichtigsten Empfehlungen, die bei solchen Startproblemen helfen können:

1. App und System komplett neu starten: Handy ausschalten, ein paar Minuten warten und dann neu starten.

2. App-Daten löschen: Das hast du ja schon gemacht, super! So werden alte fehlerhafte Daten entfernt.

3. Android System WebView zurücksetzen:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Android System WebView.
- Wähle „Updates deinstallieren“, um auf die ursprüngliche Version zurückzugehen.
- Starte das Gerät neu und lade dann die neuesten Updates aus dem Play Store.

4. ÜSTRA App komplett deinstallieren und neu installieren:
- Deinstalliere die App.
- Starte das Smartphone neu.
- Installiere die App neu aus dem Google Play Store.

5. App-Berechtigungen überprüfen: Kontrolliere unter Einstellungen > Apps > ÜSTRA > Berechtigungen, dass alle nötigen Rechte für die App aktiviert sind (z. B. Speicher, Internet).

6. Alternative Nutzung: Falls die App weiter nicht startet, kannst du vorübergehend über die offizielle ÜSTRA-Webseite oder über die mobile Website Fahrpläne und Tickets abrufen.

7. Kontakt zum ÜSTRA-Support: Da das Problem sehr hartnäckig ist, wäre es sinnvoll, den offiziellen Support per E-Mail zu kontaktieren unter [email protected]. Die Kollegen können genauere Diagnosen machen oder dir eine alternative Lösung anbieten.

Außerdem habe ich noch einen aktuellen Hinweis aus Nutzerforen gefunden: Oft hilft es, parallel die App „GVH“ zu überprüfen oder zu nutzen, da sie im Großraum Hannover ähnliche Funktionen bietet und eventuell keine Probleme hat2 5.

Möchtest du, dass ich dir helfe, den Support zu kontaktieren oder dich durch die Android System WebView Rücksetzung führe? Oder gibt es noch einen anderen Schritt, bei dem du jetzt Unterstützung brauchst?

Ich bleibe auf jeden Fall bei dir, bis wir eine Lösung gefunden haben!