[Libération] Impossible de se connecter et d'accéder à libé à partir de l'App

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Patrick
il y a 9 mois dans Libération
Impossible de se connecter et d'accéder à libé à partir de l'App

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci pour vous connecter et accéder à Libération via l’application sur votre appareil Android 15 avec WebKit. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser s’il s’agit d’un problème qui survient dès l’ouverture de l’app, lors de la saisie de vos identifiants, ou si c’est un message d’erreur spécifique qui apparaît ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce type de problème :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet, en Wi-Fi ou en données mobiles, et que la connexion est stable.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application Libération (depuis le gestionnaire des tâches) puis relancez-la.
3. Effacer le cache de l’application : Les données mise en cache peuvent poser problème parfois. Allez dans les paramètres d’Android > Applications > Libération > Stockage > Effacer le cache.
4. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que votre application Libération est à jour depuis le Google Play Store.
5. Redémarrer votre appareil : Parfois un simple redémarrage règle bien des soucis.

Si ces étapes ne suffisent pas, il se peut qu’il y ait un conflit de données obsolètes ou un bug temporaire. Dans ce cas, une réinitialisation de l’application (en effaçant aussi les données de l’application, mais attention cela supprime les réglages et logins enregistrés) pourrait aider.

Avez-vous déjà essayé ces solutions ? Et avez-vous un message d’erreur précis ?

N’hésitez pas à me donner ces détails pour que je puisse vous guider au mieux.

Plus d’infos officielles ici

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