Bonjour ! J’aimerais bien comprendre un peu mieux ce qui ne fonctionne pas exactement avec FoE Helper sur votre Mac OS X 10.13. Est-ce que l’application ne se lance pas du tout, est-ce qu’elle plante lorsqu’elle démarre, ou bien une fonctionnalité spécifique ne marche pas ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifier la version de FoE Helper : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version disponible, car des mises à jour corrigent souvent des bugs.

2. Redémarrer l’application et votre Mac : Fermez complètement FoE Helper et relancez-le. Parfois, un simple redémarrage résout beaucoup de problèmes.

3. Vérifier la connexion Internet : FoE Helper a besoin d’un accès Internet stable pour fonctionner correctement.

4. Supprimer le cache de l’application si possible, ou réinstaller FoE Helper pour éliminer toute corruption de fichiers.

Sur Mac OS X 10.13, soyez sûr que votre navigateur est à jour (si vous utilisez FoE Helper en extension navigateur), car certains soucis viennent des incompatibilités entre l’extension et la version du navigateur.

Si vous utilisez FoE Helper en extension Chrome, il y a eu récemment des problèmes techniques signalés avec Chrome même, qui ont temporairement bloqué certaines fonctionnalités. Une solution temporaire est de désactiver puis réactiver l’extension ou de rafraîchir la page du jeu — cela fait réapparaître souvent l’outil2.

Pouvez-vous me dire aussi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou s’il y a un message d’erreur qui s’affiche ? Ainsi, je pourrais vous aider plus en détail.

Je reste là pour vous aider !