[Vantage] La connection se perd regulierement au cours d'une meme journee

J
jacques
il y a 1 an dans Vantage
la connection se perd regulierement au cours d'une meme journee

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec ce problème de connexion. Vous mentionnez que la connexion se perd régulièrement tout au long de la journée. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous préciser quelques détails ?

1. Est-ce que cela se produit lorsque vous utilisez un réseau wifi, ou est-ce que vous êtes connecté par câble Ethernet ?
2. Avez-vous remarqué si cela arrive à des moments spécifiques ou lorsque vous utilisez certaines applications ?
3. D'autres appareils sur le même réseau rencontrent-ils également des problèmes de connexion ?

Ces informations pourront m'aider à vous guider vers une solution. Merci !

J
jacques
il y a 1 an
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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Merci pour cette précision que vous êtes connecté via Wi-Fi. Nous allons y travailler ensemble ! Voici quelques étapes que nous pouvons suivre pour résoudre ce problème de connexion instable :

1. Redémarrez votre routeur : Éteignez-le complètement pendant environ 30 secondes, puis rallumez-le. Cela permet souvent de résoudre des problèmes de connectivité.

2. Vérifiez l'intensité du signal : Assurez-vous que votre Mac est à une distance raisonnable du routeur. Les murs et autres obstacles peuvent affaiblir le signal. Vous pouvez aussi essayer de vous rapprocher du routeur pour voir si la connexion s'améliore.

3. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous : Allez dans "Préférences Système" > "Réseau". Cliquez sur "Wi-Fi" puis sur "Avancé". Trouvez votre réseau dans la liste et supprimez-le. Ensuite, reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe.

4. Mettez à jour votre système : Assurez-vous que votre macOS est à jour. Vous pouvez vérifier cela en allant dans "Préférences Système" > "Mise à jour de logiciels".

5. Interférences Wi-Fi : D'autres appareils (comme des téléphones sans fil ou des micro-ondes) peuvent causer des interférences. Essayez d'éloigner ces appareils de votre routeur.

6. Configurer le canal de votre routeur : Si vous avez accès à l’interface de votre routeur, vous pouvez essayer de changer le canal Wi-Fi. Parfois, des canaux encombrés peuvent causer des problèmes de connexion.

Si, après ces étapes, vous continuez à avoir des problèmes, il pourrait être nécessaire de vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour votre routeur ou de contacter votre fournisseur d'accès à Internet.

N'hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé l'une de ces étapes, ou si vous avez besoin de plus de précisions! êtes-vous satisfait de cette solution ?

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