[Vantage] Bonsoir, je 'e sais pas pourquoi je ne trader ce samedi après la mise à jour tout est bloqué. Merci

G
il y a 9 mois dans Vantage
Bonsoir, je 'e sais pas pourquoi je ne trader ce samedi après la mise à jour tout est bloqué. Merci

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 9 mois

Bonsoir ! Je comprends que vous ne pouvez plus trader depuis samedi après la mise à jour de l’app Vantage, n’est-ce pas ? Pouvez-vous me dire précisément ce que vous entendez par « tout est bloqué » ? Par exemple, l’application ne s’ouvre pas, elle plante, ou certaines fonctions ne répondent plus ? Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ? Cela m’aidera à mieux cibler le problème.

En attendant, voici quelques premières vérifications simples à faire sur votre appareil WebKit sous Android 10 :
1. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la mémoire et les processus.
2. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
3. Allez dans les réglages Android > Applications > Vantage, puis :
- Essayez de vider le cache de l’app.
- Si possible, forcez l’arrêt puis relancez l’app.
4. Vérifiez s’il y a une mise à jour supplémentaire de l’app sur le Google Play Store.
5. Enfin, si cela ne fonctionne pas, une désinstallation complète puis réinstallation de l’app peut souvent résoudre ce type de blocage.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ? Si oui, lesquelles, et quels résultats avez-vous obtenus ? Cela me permettra de vous guider plus précisément.

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