Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de connexion fréquente avec Vantage. Pour mieux vous aider, pourriez-vous m'en dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que cela se produit à des moments spécifiques ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Vantage ? Avez-vous remarqué si cela se produit sur un réseau Wi-Fi en particulier ou ce qui pourrait être à l'origine de ces déconnexions ?
Une fois que j'aurai plus de détails, je pourrai vous guider à travers quelques étapes pour essayer de résoudre ce problème.
a n'importe quel moment , ou bout de 3 a 4 minutes le site se fige et plus moyen de travailler dessus. il faut se reconnecter et encore c'est pazrfois difficile de se reconnecter
Merci pour ces précisions! Le fait que le site se fige après 3 à 4 minutes peut être lié à plusieurs facteurs, notamment la connexion Internet, le cache de votre navigateur ou même les extensions.
Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez la connexion Internet : - Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur.
2. Effacer le cache du navigateur : - Ouvrez votre navigateur Safari. - Cliquez sur "Safari" dans la barre de menu, puis sélectionnez "Préférences". - Allez dans l'onglet "Avancées" et cochez "Afficher le menu Développement dans la barre de menus". - Fermez cette fenêtre et cliquez sur "Développement" dans la barre de menu, puis sélectionnez "Vider les caches".
3. Désactiver les extensions (si vous utilisez un autre navigateur comme Chrome) : - Ouvrez le navigateur. - Allez dans les paramètres et désactivez toutes les extensions. - Vérifiez si le problème persiste.
4. Tester avec un autre navigateur : - Si vous utilisez Safari, essayez d'accéder à Vantage avec Google Chrome ou Firefox. Cela peut nous aider à savoir si le problème vient du navigateur.
5. Inspecter les paramètres de votre réseau : - Parfois, des réglages spécifiques du réseau peuvent causer des déconnexions. Vérifiez si votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas les connexions.
Ces étapes devraient vous aider à diagnostiquer le problème. Si le site continue de se figer, nous pourrions envisager des solutions plus avancées. N'hésitez pas à me faire savoir si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide à une étape particulière. Êtes-vous satisfait de cette solution proposée ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
Suivi de
Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de connexion fréquente avec Vantage. Pour mieux vous aider, pourriez-vous m'en dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que cela se produit à des moments spécifiques ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Vantage ? Avez-vous remarqué si cela se produit sur un réseau Wi-Fi en particulier ou ce qui pourrait être à l'origine de ces déconnexions ?
Une fois que j'aurai plus de détails, je pourrai vous guider à travers quelques étapes pour essayer de résoudre ce problème.
a n'importe quel moment , ou bout de 3 a 4 minutes le site se fige et plus moyen de travailler dessus. il faut se reconnecter et encore c'est pazrfois difficile de se reconnecter
Julien Bernier
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Merci pour ces précisions! Le fait que le site se fige après 3 à 4 minutes peut être lié à plusieurs facteurs, notamment la connexion Internet, le cache de votre navigateur ou même les extensions.
Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur.
2. Effacer le cache du navigateur :
- Ouvrez votre navigateur Safari.
- Cliquez sur "Safari" dans la barre de menu, puis sélectionnez "Préférences".
- Allez dans l'onglet "Avancées" et cochez "Afficher le menu Développement dans la barre de menus".
- Fermez cette fenêtre et cliquez sur "Développement" dans la barre de menu, puis sélectionnez "Vider les caches".
3. Désactiver les extensions (si vous utilisez un autre navigateur comme Chrome) :
- Ouvrez le navigateur.
- Allez dans les paramètres et désactivez toutes les extensions.
- Vérifiez si le problème persiste.
4. Tester avec un autre navigateur :
- Si vous utilisez Safari, essayez d'accéder à Vantage avec Google Chrome ou Firefox. Cela peut nous aider à savoir si le problème vient du navigateur.
5. Inspecter les paramètres de votre réseau :
- Parfois, des réglages spécifiques du réseau peuvent causer des déconnexions. Vérifiez si votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas les connexions.
Ces étapes devraient vous aider à diagnostiquer le problème. Si le site continue de se figer, nous pourrions envisager des solutions plus avancées. N'hésitez pas à me faire savoir si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide à une étape particulière. Êtes-vous satisfait de cette solution proposée ?