Pour récupérer l'accès à votre compte Henner + après que votre téléphone ait été cassé et que l'application vous demande une authentification via ce même téléphone, suivez ces étapes :

1. Vérifiez la méthode de récupération :
- Lorsque l'application vous demande un code d'authentification, cherchez une option comme « essayer une autre méthode » ou « récupération de compte » sur l'écran de connexion. Cela peut vous permettre d'utiliser une autre méthode de récupération si votre compte est relié à un email ou un numéro de téléphone alternatif - learn more.

2. Utilisez les codes de secours :
- Si vous aviez configuré des codes de secours lors de la mise en place de l'authentification, recherchez-les. Utilisez ces codes pour vous connecter à votre compte Henner +.

3. Contacter le support de Henner :
- Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est conseillé de contacter directement le support client de Henner. Accédez à leur FAQ ou à leur page de support pour demander de l'aide concernant votre problème d'authentification - learn more.

4. Réinitialisez votre authentification :
- Si vous avez accès à l'email associé à votre compte, demandez une réinitialisation de votre méthode d’authentification. Cela devrait vous permettre de configurer un nouvel appareil pour l’authentification à deux facteurs - learn more.

5. Profitez de services alternatifs si disponibles :
- Vérifiez si Henner propose des options d'accessibilité ou des applications supplémentaires qui permettraient une authentification par e-mail ou un autre numéro de téléphone pour relancer votre accès.

Chaque action ci-dessus vise à récupérer votre compte en contournant la nécessité de l'ancien téléphone. Si vous continuez à avoir des problèmes, il est crucial de suivre les instructions spécifiques fournies par le support client de Henner.