Si vos informations ne s'affichent pas sur Trading 212, vous pouvez suivre ces étapes pour essayer de résoudre le problème :

1. Vérifiez vos comptes : Si vous voyez votre compte de démonstration mais pas vos comptes de fonds réels, essayez de cliquer sur le bouton « Switch to real funds » pour basculer vers votre compte réel - learn more.

2. Inspectez les paramètres de votre navigateur : Si vous utilisez l'application web et que vous ne parvenez pas à voir votre compte ou un écran est affiché en blanc, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur et de supprimer les cookies. Parfois, un cache corrompu peut causer des problèmes d'affichage - learn more.

3. Accédez à l'onglet Historique : Si vos gains n'apparaissent pas, vous pouvez aller dans l'onglet « Historique » et cliquer sur une transaction pour voir les détails, y compris les profits réalisés. Cela pourrait vous donner une meilleure idée de vos informations - learn more.

4. Examinez les transactions : Vérifiez l'onglet « Transactions » dans votre historique de compte pour toute activité récente. Si de l'argent a été déposé mais n'apparaît pas, cela pourrait nécessiter une investigation davantage - learn more.

5. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que votre application Trading 212 est à jour. Parfois, des bugs dans les versions antérieures peuvent causer des problèmes d'affichage.

6. Signalez le problème au support : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, il serait judicieux de contacter directement le support de Trading 212 pour obtenir de l'aide. Ils peuvent avoir connaissance de problèmes techniques en cours et peuvent vous aider à les résoudre.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, envisagez d'utiliser une autre plateforme ou un autre appareil pour voir si cela fait une différence.