Pour résoudre votre problème d'accès à Trading 212, voici une démarche à suivre. Vous rencontrez des difficultés avec la demande de code de sécurité et vous n'avez plus accès à la caméra de votre tablette, bien que les autorisations soient accordées. Voici les étapes à suivre :
1. Vérification des autorisations de l'application : - Accédez aux Paramètres de votre tablette. - Rendez-vous dans la section Applications ou Gestion des applications. - Localisez et sélectionnez Trading 212. - Assurez-vous que l'option Autorisation de la caméra est activée.
2. Restauration des autorisations si nécessaire : - Si l'autorisation de la caméra est déjà activée, essayez de la désactiver puis de la réactiver. - Redémarrez votre tablette après avoir effectué ces modifications.
3. Mise à jour de l'application : - Ouvrez le Play Store ou l'App Store selon votre dispositif. - Recherchez Trading 212 et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, mettez l'application à jour.
4. Vérification de la caméra : - Testez si la caméra fonctionne avec une autre application pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème matériel. - Par exemple, ouvrez l'application de caméra de votre tablette et vérifiez si vous pouvez prendre des photos.
5. Désinstaller et réinstaller l'application : - Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, désinstallez Trading 212. - Ensuite, réinstallez l'application depuis le Play Store ou l'App Store.
6. Contacter le support de Trading 212 : - Si le problème persiste, il peut être judicieux de contacter le support client de Trading 212 pour des solutions spécifiques. Assurez-vous de fournir des détails sur votre problème, y compris les étapes que vous avez déjà suivies.
7. Consulter les forums communautaires : - Visitez les discussions sur Reddit ou les communautés Trading 212, où d'autres utilisateurs peuvent avoir rencontré des problèmes similaires et pourraient partager des solutions. Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles : - Problème avec la caméra et l'identification - [learn more] - Code de sécurité - [learn more]
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de restaurer l'accès à votre compte Trading 212 et de résoudre le problème de la caméra.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Pour résoudre votre problème d'accès à Trading 212, voici une démarche à suivre. Vous rencontrez des difficultés avec la demande de code de sécurité et vous n'avez plus accès à la caméra de votre tablette, bien que les autorisations soient accordées. Voici les étapes à suivre :
1. Vérification des autorisations de l'application :
- Accédez aux Paramètres de votre tablette.
- Rendez-vous dans la section Applications ou Gestion des applications.
- Localisez et sélectionnez Trading 212.
- Assurez-vous que l'option Autorisation de la caméra est activée.
2. Restauration des autorisations si nécessaire :
- Si l'autorisation de la caméra est déjà activée, essayez de la désactiver puis de la réactiver.
- Redémarrez votre tablette après avoir effectué ces modifications.
3. Mise à jour de l'application :
- Ouvrez le Play Store ou l'App Store selon votre dispositif.
- Recherchez Trading 212 et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, mettez l'application à jour.
4. Vérification de la caméra :
- Testez si la caméra fonctionne avec une autre application pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème matériel.
- Par exemple, ouvrez l'application de caméra de votre tablette et vérifiez si vous pouvez prendre des photos.
5. Désinstaller et réinstaller l'application :
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, désinstallez Trading 212.
- Ensuite, réinstallez l'application depuis le Play Store ou l'App Store.
6. Contacter le support de Trading 212 :
- Si le problème persiste, il peut être judicieux de contacter le support client de Trading 212 pour des solutions spécifiques. Assurez-vous de fournir des détails sur votre problème, y compris les étapes que vous avez déjà suivies.
7. Consulter les forums communautaires :
- Visitez les discussions sur Reddit ou les communautés Trading 212, où d'autres utilisateurs peuvent avoir rencontré des problèmes similaires et pourraient partager des solutions. Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :
- Problème avec la caméra et l'identification - [learn more]
- Code de sécurité - [learn more]
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de restaurer l'accès à votre compte Trading 212 et de résoudre le problème de la caméra.