Bonjour ! Je comprends que l'application RunnrZ / Parcours Running Vélo ne répond pas sur votre appareil WebKit sous Android 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce problème est apparu ? Est-ce que l'app se bloque au lancement, plante en cours d'utilisation, ou ne démarre même pas ?

En attendant votre précision, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce genre de problème :

1. Redémarrez votre smartphone : Parfois, un simple redémarrage règle temporairement des conflits logiciels.

2. Fermez et relancez l'application : Fermez complètement RunnrZ via le gestionnaire d’applications, puis ouvrez-la à nouveau.

3. Vérifiez la connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou 4G/5G car RunnrZ génère des parcours basés sur votre position.

4. Mettez à jour l’application : Sur le Google Play Store, vérifiez que vous avez la dernière version de l’app RunnrZ installée.

5. Videz le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > RunnrZ
- Sélectionnez « Stockage »
- Appuyez sur « Vider le cache »
Cela peut supprimer des fichiers temporaires corrompus.

6. Données de l’application (en dernier recours) : Si le cache ne suffit pas, vous pouvez aussi essayer « Supprimer les données » dans ce même menu, mais cela effacera les paramètres et peut vous demander de vous reconnecter ou reconfigurer l’app.

Si après cela, l’app ne répond toujours pas, ce peut être dû à un problème de compatibilité ou un bug récent. Dans ce cas, pourriez-vous me préciser la version exacte de RunnrZ que vous utilisez ? Cela me permettra de vérifier s’il y a des mises à jour ou retours d’autres utilisateurs sur ce dysfonctionnement.

Je suis là pour vous assister jusqu’à ce que tout fonctionne bien. Que dites-vous de commencer par ces premiers pas ? Êtes-vous prêt à essayer ?