[Microsoft Solitaire Collection] Bonjour, quand j'ouvre le jeu le logo belka games reste à l'écran et le jeu ne s'ouvre pas

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chassaigne françoise
bonjour, quand j'ouvre le jeu le logo belka games reste à l'écran et le jeu ne s'ouvre pas

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec le Microsoft Solitaire Collection, où le logo de Belka Games reste à l'écran sans que le jeu ne s'ouvre. Ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre ce problème.

Voici quelques étapes à suivre pour essayer de faire fonctionner votre jeu :

1. Redémarrez votre ordinateur : Cela peut résoudre de nombreux petits problèmes de logiciel. Après le redémarrage, essayez de lancer le jeu à nouveau.

2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à Internet, car certains éléments du jeu peuvent nécessiter une connexion active.

3. Réparation de l'application :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez "Applications et fonctionnalités".
- Cherchez le "Microsoft Solitaire Collection" dans la liste.
-Cliquez dessus et sélectionnez "Modifier" puis "Réparer".

4. Effacez le cache du Windows Store :
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera le cache du Windows Store.

5. Essayez de lancer le jeu en mode hors connexion :
- Activez le mode avion sur votre ordinateur, essayez d'ouvrir le jeu, puis désactivez le mode avion. Cela a fonctionné pour certains utilisateurs dans des situations similaires.

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, il pourrait être utile de désinstaller et de réinstaller le jeu. Faites-moi savoir si l'une de ces solutions fonctionne pour vous ou si vous avez besoin d'autres conseils !

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

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