Bonjour ! Je comprends que Microsoft Solitaire Collection ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10 avec WebKit. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas du tout, plante au lancement, reste bloquée sur un écran de chargement, ou est-ce un autre souci ?

En attendant votre précision, voici quelques étapes simples à essayer pour remettre Solitaire en marche :

1. Réparer ou réinitialiser l’application
- Cliquez sur le menu Démarrer, puis faites un clic droit sur l’icône de Microsoft Solitaire Collection (si visible).
- Sélectionnez Applications et fonctionnalités.
- Recherchez Microsoft Solitaire Collection dans la liste, cliquez dessus, puis sur Options avancées.
- Cliquez sur Réparer. Si cela ne marche pas, cliquez sur Réinitialiser (cela remettra l’app comme neuve, mais vos données seront conservées si vous êtes connecté).

2. Vider le cache du Microsoft Store
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez wsreset.exe puis Entrée. Cela va vider le cache du Microsoft Store, ce qui peut résoudre certains problèmes liés aux apps.

3. Vérifier les mises à jour Windows et du Microsoft Store
- Ouvrez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour.
- Cliquez sur Obtenir les mises à jour pour mettre à jour vos applications, y compris Solitaire.
- Assurez-vous aussi que Windows 10 est bien à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le souci persiste, dites-le-moi, on passera à des solutions plus avancées, comme la réinstallation complète de Solitaire Collection ou la résolution de problèmes avec votre compte Microsoft.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur le comportement précis de Solitaire, cela m’aidera à mieux cibler le problème.
Êtes-vous prêt(e) à essayer ces premières solutions ?

le jeux se bloque

Merci pour cette précision : le jeu se bloque pendant que vous jouez. Cela indique un souci qui peut venir de l’application elle-même, des données, ou de votre système.

Voici une méthode étape par étape adaptée pour résoudre un blocage sur Microsoft Solitaire Collection sous Windows 10 :

1. Réinitialiser l’application Solitaire Collection
- Ouvrez le menu Démarrer, faites un clic droit sur l’icône Microsoft Solitaire Collection, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
- Cherchez Microsoft Solitaire Collection dans la liste, cliquez dessus, puis cliquez sur Options avancées.
- Cliquez sur Réinitialiser pour remettre l’application à zéro. Cela ne supprime pas votre progression si vous êtes connecté à votre compte Microsoft.

2. Vider le cache du Microsoft Store
- Appuyez sur Windows + R, tapez wsreset.exe, puis validez avec Entrée.
- Cela va nettoyer les fichiers cache du Store et peut corriger des problèmes d’applications qui se figent.

3. Mettre à jour Windows et l’application
- Ouvrez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sur Téléchargements et mises à jour.
- Cliquez sur Obtenir les mises à jour pour mettre à jour Solitaire Collection et ses dépendances.
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité puis lancez les mises à jour Windows, si disponible.

4. Désinstaller puis réinstaller Solitaire Collection
- Si le problème persiste, désinstallez l’application : clic droit sur l’icône dans le menu Démarrer > Désinstaller.
- Puis réinstallez-la depuis le Microsoft Store.

5. Vérifier la connexion internet et votre compte Microsoft
- Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Parfois, le jeu peut se bloquer à cause de problèmes de synchronisation des données en ligne.
- Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Microsoft dans l’app.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pas à pas sur l’une de ces étapes. Cela vous conviendrait-il ? Aussi, si ce blocage arrive pendant une action spécifique dans le jeu, dites-moi laquelle, cela pourrait aider à cibler l'origine.

Voici un lien officiel avec des solutions similaires qui pourraient vous être utiles : Microsoft Q&A - Blocage sur Microsoft Solitaire Collection 2.

Êtes-vous prêt(e) à commencer ces étapes ?

Pourquoi mes jeux Microsoft Solitaire Collection se bloquent-ils souvent ?

Merci pour votre question sur les causes des plantages fréquents de Microsoft Solitaire Collection. Voici les raisons les plus courantes et les solutions associées que vous pouvez essayer :

1. Cache corrompu ou données temporaires : Des fichiers temporaires ou le cache du Microsoft Store peuvent empêcher le bon fonctionnement du jeu.
- Solution : Vider le cache du Microsoft Store avec wsreset.exe. (Appuyez sur Windows + R, tapez wsreset.exe, puis validez.)

2. Application ou Windows non mis à jour : Une version obsolète peut causer des blocages et plantages.
- Solution : Mettez à jour Microsoft Solitaire Collection via le Microsoft Store, et vérifiez que votre Windows 10 est à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.

3. Problèmes liés au compte Microsoft : Le jeu utilise votre compte Microsoft pour synchroniser la progression. Une déconnexion ou un bug de synchronisation peut provoquer des blocages.
- Solution : Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Microsoft dans l’application.

4. Conflits logiciels ou problèmes système : Certains logiciels ou paramètres système peuvent interférer avec le jeu.
- Solution : Utiliser l’outil de dépannage des applications Windows (Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Windows Store Apps).

5. Corruption des fichiers du jeu : Le jeu lui-même peut être corrompu.
- Solution : Réinitialiser l’application Microsoft Solitaire Collection (Paramètres > Applications > Microsoft Solitaire Collection > Options avancées > Réinitialiser) ou, si nécessaire, désinstaller puis réinstaller l’application via le Microsoft Store.

6. Problèmes de chargement prolongé ou gel : Parfois le jeu peut se figer au démarrage à cause de ralentissements ou problèmes divers liés à la configuration locale.
- Solution : Redémarrer le PC, s’assurer d’une connexion internet stable, et fermer les applications en arrière-plan qui consomment beaucoup de ressources.

Si vous souhaitez, je peux vous aider à suivre l’une de ces solutions étape par étape selon ce que vous avez déjà essayé.

Pour plus de détails et un dépannage visuel, voici une vidéo utile qui explique comment réparer les plantages de Microsoft Solitaire Collection : SOLVED! Fix Microsoft Solitaire Collection Crashing 1.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vider le cache, réinitialiser l’app ou vérifier vos mises à jour ?

Êtes-vous satisfait(e) avec cette explication ?